宝骏电车的售后主要有以下几种方式和流程：
联系官方客服
- 电话联系：可以拨打宝骏官方客服电话400-820-5108，向客服人员说明车辆的问题、故障情况以及自己的需求，客服会记录相关信息，并根据问题的类型和紧急程度，安排相应的售后处理方式，如指导简单的故障排除方法、预约维修服务等。
- 线上渠道：通过宝骏汽车官方网站、官方APP或微信公众号等平台，在相关的售后板块或客服入口处，提交车辆的问题描述、照片等资料，与客服人员进行在线沟通，获取售后支持。
前往4S店售后
- 查找4S店：
- 官网查询：访问宝骏汽车官网（www.baojun.com），点击顶部导航的“服务中心”或“经销商查询”，输入所在的城市和区县，系统会显示附近的4S店列表，包括地址、联系方式等信息。
- 地图应用：打开手机地图，如百度地图或高德地图，搜索“宝骏4S店+所在城市或地区”，地图会显示点状标记，点击后即可查看具体地址和电话。
- 手机APP：下载宝骏车主APP，内置的经销商地图功能可以找到最近的4S店，并提供详细地址和电话。
- 到店服务流程：
- 客户接待：到达4S店后，会有接待人员热情迎接，询问车辆问题、故障情况，同时收集客户的姓名、联系方式、车辆信息等，为客户建立维修档案。
- 故障诊断：接待人员将故障描述传递给技术人员，技术人员会对车辆进行全面检查，包括车辆外观、内饰、功能部件、电池系统、电控系统等，确定故障的具体原因。
- 维修方案制定：根据故障诊断结果，技术人员制定详细的维修方案，明确所需的配件、工时以及维修费用等，然后与客户进行沟通，待客户确认后，签署维修协议。
- 维修实施：技术人员按照维修方案进行维修操作，严格遵循标准操作流程，确保维修质量。维修过程中，如果遇到额外的问题或需要增加维修项目，会及时与客户沟通。
- 交车与费用结算：维修完成后，接待人员与技术人员共同向客户讲解维修内容，提供维修报告，然后进行费用结算，提供详细的费用清单，客户付款后，将维修资料交给客户。
道路救援服务
如果宝骏电车在行驶过程中出现故障，无法正常行驶，可以拨打4S店的24小时救援电话或宝骏官方客服电话申请道路救援，救援人员会根据车辆的位置和故障情况，安排拖车或现场维修等服务。
售后回访
售后维修完成后的一周内，通常会有客服人员对客户进行回访，了解客户对维修服务的满意度，收集客户的意见和建议，针对客户的投诉与建议，会及时进行处理，并向客户反馈处理结果。