买了电车是否可以退,需要分不同情况来看,具体如下:
有质量问题
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《电动自行车修理、更换、退货责任规定》等相关法律法规:
- 7天内可退:产品自售出之日起7日内,电机、控制器、传动系统、制动系统等主要部件不能正常工作的,消费者可以选择修理、更换或者退货。消费者要求退货的,销售者应当按照发票价格一次性退还货款,不得收取折旧费。
- 15天内可换:电动汽车的电机、控制器、传动系统、制动系统等主要部件自销售之日起15日内不能正常工作的,消费者可以选择维修或者更换。
- 三包期内维修两次仍不能用可换:在三包有效期内,主要部件出现性能故障,经过两次修理仍不能正常使用,消费者可以凭维修记录或者凭证要求销售者更换同品牌同型号的电动车。
无质量问题
- 线上购买:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的电动车,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但消费者定作的商品等特殊商品除外。退货的商品应当保持完好,退回商品的运费一般由消费者承担,除非商家与消费者另有约定。
- 线下购买:在实体店购买的电动车,除非商家有明确的无理由退货承诺,或者存在尺寸规格不符等特殊情况且事先与商家有过相关约定等,否则一般无法无理由退货。
此外,如果消费者与商家签订的购车合同中有特殊约定,比如约定了在某些特定情况下可以退货等,那么按照合同约定执行。如果商家存在欺诈、虚假宣传等违法行为,导致消费者购买了电动车,消费者也有权要求退货,并可依法追究商家的法律责任。