中国外贸工作通常包含多个环节，以下是一般的主要工作环节：
交易前的准备
- 市场调研：通过各种渠道收集目标市场的相关信息，包括市场需求、消费者偏好、竞争对手情况、政策法规、贸易壁垒等，为产品定位和营销策略提供依据。
- 产品定位与研发：根据市场调研结果，结合企业自身优势，确定出口产品的类型、规格、质量标准等，如有需要，进行产品的研发和改进，以满足目标市场的需求。
- 寻找客户：利用线上B2B平台、社交媒体、展会、海关数据等渠道，积极寻找潜在客户，建立客户信息库，并对客户进行分类和管理。
- 建立品牌与宣传推广：打造企业品牌和产品品牌，设计品牌形象、宣传口号等。通过制作宣传册、产品目录、企业网站，以及参加国内外展会、举办产品发布会等方式，宣传推广产品和品牌，提高知名度和美誉度。
交易磋商与合同签订
- 询盘与发盘：收到客户询盘后，及时、准确地回复，向客户提供产品详细信息、价格、交货期等。根据客户需求和市场情况，向潜在客户发出发盘，表明交易的意愿和条件。
- 还盘与接受：针对客户的还盘，进行认真分析和研究，与客户进行进一步的沟通和协商，争取达成双方都能接受的交易条件。当双方就各项交易条件达成一致后，接受对方的发盘或还盘，标志着交易的达成。
- 签订合同：以书面形式将双方达成的交易条件固定下来，签订正式的外贸合同。合同内容包括货物的名称、规格、数量、价格、交货期、付款方式、包装、运输、保险、检验检疫、违约责任等条款。
合同履行
- 生产与备货：根据合同要求，组织安排生产，确保产品的质量、数量和交货期。对生产过程进行严格的质量控制和监督，做好货物的包装、标识等工作，准备好交付的货物。
- 订舱与运输：根据交货期和运输方式的选择，向船公司、货代等订舱，确定运输工具和运输路线。安排货物的运输，办理托运手续，取得提单等运输单据。
- 报关与报检：准备好报关所需的单证，如商业发票、装箱单、合同、报关单、代理报关委托书等，向海关申报出口货物的情况，办理报关手续。对于需要检验检疫的货物，还需向检验检疫机构报检，取得检验检疫证书。
- 保险：根据合同约定，办理货物运输保险，选择合适的保险险别和保险金额，与保险公司签订保险合同，取得保险单。
- 制单结汇：按照合同和信用证的要求，制作各种结汇单据，如商业发票、提单、保险单、装箱单、产地证、汇票等。在规定的时间内，将单据提交给银行，办理结汇手续，收取货款。
售后服务
- 货物跟踪与反馈：在货物发出后，及时跟踪货物的运输情况，向客户提供货物运输状态的信息。在客户收到货物后，主动与客户沟通，了解客户对货物的使用情况和满意度，收集客户的反馈意见。
- 质量问题处理：如果客户反馈货物存在质量问题，及时进行调查和核实，与客户协商解决方案，如退换货、补货、赔偿等，以维护客户关系和企业信誉。
- 客户关系维护：定期与客户保持联系，向客户提供新产品信息、市场动态等，开展客户关怀活动，如节日问候、客户拜访等，增强客户的忠诚度和满意度，促进长期合作。
以上是中国外贸工作的一般环节，实际操作中可能会因不同的产品、市场和交易方式而有所差异。