电车充电故障时是否能拔下插头需要分情况来看：
可以拔下的情况
- 充电枪与车辆连接异常：如果只是充电枪与车辆的连接出现松动、接触不良等问题，且车辆和充电设备没有显示其他严重故障报警，一般可以尝试拔下插头，重新检查连接并尝试再次充电。
- 充电设备轻度故障：例如充电设备显示一些无关紧要的故障代码，经确认对车辆和人员安全无威胁，且车辆本身没有出现异常反应，此时可以考虑拔下插头，更换充电设备或联系相关维修人员。
- 紧急情况：当充电过程中出现轻微冒烟、异味等，但没有引发火灾等严重危险的紧急情况，为了防止情况恶化，可以立即拔下插头，并迅速联系专业人员来检查维修。
不建议拔下的情况
- 车辆显示严重故障：如果车辆仪表盘显示电池系统故障、充电系统故障等严重错误信息，同时充电设备也显示相应的故障代码，此时可能存在电池过充、过放、短路等潜在风险，拔下插头可能会对电池造成进一步损害，甚至引发安全问题，不建议自行拔下插头，应立即联系电车制造商的客服或专业维修人员。
- 充电设备严重故障：当充电设备出现严重故障，如漏电、起火、发出剧烈异响等，可能已经对车辆电池系统造成了影响，此时拔下插头可能会导致电弧产生，引发触电或火灾等更严重的危险，应立即切断充电设备的电源，但不要轻易拔下插头，同时迅速撤离现场并拨打火警等急救电话。
- 通信故障但充电正常：有时可能会出现充电设备与车辆之间的通信故障，但充电过程实际上仍在正常进行，电池电压、电流等参数显示正常。这种情况下，不建议随意拔下插头，因为可能只是显示或通信方面的问题，拔下插头可能会中断正常充电，甚至可能导致充电系统出现错误记录。