有轨电车撞电车可按以下步骤处理：
现场处理
- 确保安全与停车：有轨电车司机应立即采取紧急制动措施，将车辆停稳，防止事故进一步恶化。电车驾驶员也应尽快停车，避免二次碰撞。
- 检查人员伤亡：迅速查看车内乘客及电车驾驶员是否受伤。若有轨电车中有大量乘客，应组织工作人员或乘客中的志愿者，协助检查和疏散乘客，重点关注老人、儿童、孕妇等特殊人群。若有人员受伤，立即拨打120急救电话。
- 保护现场：不要随意移动车辆和现场物品，在确保安全的前提下，用粉笔、石头等在地面标记车辆轮胎位置、刹车痕迹等关键位置，为后续事故调查保留原始证据。
- 设置警示标志：有轨电车工作人员应在事故现场前后一定距离处设置警示标志，如三角警示牌等，提示其他车辆和行人注意避让，避免发生新的事故。
报警与通知相关部门
- 报警：立即拨打122报警电话，向交警清晰准确地报告事故发生的时间、地点、人员伤亡情况、车辆受损情况等。同时，告知交警有轨电车的运营线路、车次等信息。
- 通知运营管理部门：有轨电车司机应第一时间通知所属的有轨电车运营管理部门，报告事故详情。运营管理部门启动应急预案，安排专业人员赶赴现场。
- 通知保险公司：双方根据各自车辆的投保情况，及时通知保险公司。向保险公司提供事故现场照片、车辆信息、人员伤亡情况等资料，配合保险公司进行定损理赔工作。
证据收集
- 现场拍照：用手机或相机拍摄事故现场照片，包括车辆碰撞部位、损坏程度、刹车痕迹、现场环境、交通标志标线等。从不同角度拍摄，确保照片能全面反映事故现场情况。
- 记录信息：记录有轨电车和电车的车牌号码、车型、颜色等信息，以及双方驾驶员的姓名、联系方式、驾驶证等证件信息。若有乘客或路人目睹事故发生过程，尽量收集他们的联系方式，以便后续调查时作为证人。
- 收集监控资料：查看事故现场附近是否有交通监控摄像头、店铺监控等，及时联系相关部门或单位，获取事故发生时的监控视频，作为事故责任认定的重要依据。
责任认定与赔偿协商
- 责任认定：交警部门根据事故现场勘查、调查取证、监控视频等资料，依据交通法规确定事故双方的责任。若事故责任明确，如一方存在闯红灯、逆行、超速等违法行为导致事故发生，通常需承担主要或全部责任。
- 赔偿协商：根据责任认定结果，双方就赔偿事宜进行协商。赔偿范围可能包括电车和有轨电车的维修费用、乘客和驾驶员的医疗费用、误工费、护理费、营养费等。若造成车辆或其他财产损失，也需进行相应赔偿。
- 调解与诉讼：若双方在赔偿协商过程中无法达成一致意见，可以请求交警部门进行调解。若调解不成，任何一方都有权向法院提起诉讼，通过法律途径解决赔偿纠纷。