外贸人的工作日常通常包括以下几个方面：
客户开发与维护
- 寻找客户：利用各种渠道，如B2B平台、社交媒体、海关数据、参加展会等，寻找潜在客户，收集客户信息，建立客户名单。比如在阿里巴巴国际站等B2B平台上发布产品信息，吸引潜在客户询盘。
- 客户沟通：通过邮件、即时通讯工具、电话等方式与客户进行沟通，及时回复客户的询盘和咨询，解答客户关于产品或服务的疑问，了解客户需求，提供专业的建议和解决方案。
- 客户跟进：对潜在客户进行定期跟进，保持与客户的联系，向客户推送公司的新品信息、促销活动等，提高客户的关注度和购买意愿。对于已经成交的客户，进行售后服务，了解客户对产品的使用情况，处理客户投诉和问题，维护良好的客户关系。
订单处理
- 报价与谈判：根据客户的需求，为客户提供准确的产品报价单，包括产品价格、包装、运输、付款方式等细节。并与客户就价格、交货期、付款方式等条款进行谈判，争取达成双方都满意的合作协议。
- 订单签订：在与客户达成一致后，起草和签订销售合同，确保合同条款清晰、明确，保护双方的权益。同时，将订单信息传达给公司内部的生产、采购、物流等相关部门，协调各部门做好订单执行的准备工作。
- 订单跟进：跟踪订单的生产进度，及时与生产部门沟通，了解产品的生产情况，确保产品能够按时、按质、按量完成生产。对于需要采购原材料或零部件的订单，跟进采购进度，确保原材料的供应及时、稳定。
物流与报关
- 物流安排：根据订单的交货期和客户的要求，选择合适的物流方式，如海运、空运、快递等，并与物流公司联系，预订舱位或安排快递取件。负责货物的包装、标记等工作，确保货物在运输过程中不受损坏。
- 报关报检：准备报关所需的文件和资料，如商业发票、装箱单、报关单、提单等，向海关申报货物的出口信息，办理报关手续。对于一些需要检验检疫的产品，还需要办理报检手续，确保产品符合相关的质量标准和法规要求。
- 物流跟踪：在货物运输过程中，及时跟踪物流信息，向客户反馈货物的运输状态，让客户了解货物的预计到达时间。如遇物流问题，如航班延误、海关查验等，及时与物流公司和客户沟通，协调解决问题。
市场调研与分析
- 市场动态研究：关注行业动态和市场趋势，收集和分析市场信息，了解竞争对手的产品、价格、市场份额等情况，为公司的产品研发、市场策略调整提供参考依据。
- 数据统计与分析：对公司的销售数据、客户数据、市场数据等进行统计和分析，评估业务绩效，找出存在的问题和潜在的机会，为公司的决策提供数据支持。
此外，外贸人还需要处理公司内部事务，如制作销售报表、参加公司会议、与其他部门协作等，并且不断学习行业知识、提升外语水平和业务能力，以适应不断变化的市场环境和客户需求。