电车撞电车的理赔流程一般如下：
事故报案
- 保护现场：事故发生后，不要随意移动车辆和现场物品，确保现场的完整性，以便交警和保险公司准确判断事故情况。
- 报警：立即拨打122报警电话，向交警说明事故发生的时间、地点、人员伤亡情况等。交警会到现场进行勘查、拍照、询问当事人等，以确定事故责任。
- 通知保险公司：及时拨打自己车辆所投保的保险公司客服电话，向客服人员报案，告知事故的基本情况。报案时要提供自己的姓名、保单号、车辆信息、事故地点等。
责任认定
- 交警认定：交警会根据事故现场的勘查情况、当事人的陈述、证人证言等，出具交通事故责任认定书，明确双方在事故中的责任比例，如全责、主责、次责或同等责任。
- 责任划分异议：如果对交警的责任认定有异议，可以在规定的时间内向上一级交警部门申请复核。
损失评估
- 车辆定损：如果车辆有损坏，保险公司会安排定损员对车辆进行定损，确定维修项目和费用。定损可到保险公司指定的修理厂或具有定损资格的厂店进行。
- 人身伤害评估：若事故造成人员受伤，伤者应及时就医治疗，并保留好所有的医疗费用票据、病历、诊断证明等。在治疗结束后，根据需要可以进行伤残鉴定等，以确定伤残等级和后续的赔偿金额。
准备理赔材料
- 事故相关材料：包括交通事故责任认定书、事故现场照片、车辆行驶证、驾驶证（如果需要）。
- 损失证明材料：车辆维修发票、维修清单；医疗费用发票、病历、诊断证明、出院小结、误工证明、护理证明、伤残鉴定报告（如果有）等。
- 其他材料：如保险单正本、被保险人身份证等。
提交理赔申请
将准备好的理赔材料提交给保险公司，可以通过线上平台上传，也可以到保险公司的线下网点递交。保险公司会对理赔材料进行审核，核实材料的真实性、完整性和合理性，确定赔偿金额。
协商赔偿或诉讼
- 协商赔偿：如果双方都有责任，在保险公司的参与下，双方可以就赔偿金额进行协商，达成一致后签订赔偿协议。保险公司会按照协议和保险合同的约定进行赔偿。
- 诉讼解决：若协商不成，可以向法院提起诉讼，通过法律途径解决赔偿问题。在诉讼过程中，要按照法院的要求提供相关证据和材料，配合法院的审理工作。
领取赔款
如果理赔申请通过审核，保险公司会按照约定的方式将赔款支付给被保险人，一般是通过银行转账的方式。