购买电车（电动汽车）后的后续服务涵盖多个方面，主要包括：
1.车辆保修服务
- 整车保修：车企通常会提供一定期限或里程的整车保修承诺，如3年或10万公里，以先到者为准。在这期间，车辆因质量问题出现故障，车企将免费维修或更换零部件。
- 核心部件保修：针对电池、电机、电控等关键部件，多数车企提供更长的保修时长，8年或15万公里较为常见，保障消费者对核心部件的使用权益。
2.电池相关服务
- 电池检测与维护：售后可定期为电池进行健康检测，通过专业设备评估电池容量、内阻等关键指标，让车主了解电池状态，并给予维护建议。
- 电池回收服务：当电池达到使用寿命，车企或第三方回收机构会依据相关标准和流程，对废旧电池进行回收处理，确保环保且部分材料可循环利用。
3.充电服务
- 充电桩安装：多数车企会为购车用户提供家用充电桩及配套的安装服务，包括现场勘查、线路铺设、设备安装与调试，保障车主在家中方便充电。
- 公共充电网络支持：部分车企会整合公共充电桩资源，通过自家APP为用户提供附近充电桩的位置、使用状态、充电价格等信息，有的还支持在APP上直接进行充电操作与支付。
- 应急充电服务：若车辆在行驶途中电量耗尽，部分车企提供应急充电救援，如派送移动充电车或协助将车辆拖至附近充电桩。
4.维修保养服务
- 定期保养：如同燃油车，电车也需定期保养，一般包括检查车辆底盘、轮胎、制动系统、空调系统等，确保车辆整体性能与安全性。
- 维修服务：拥有专业维修团队和充足原厂零部件储备，能及时修复车辆故障。维修人员经过专业培训，熟悉电车技术与维修流程。
- 上门取送车服务：一些车企为方便车主，提供上门取送车进行保养或维修的服务，节省车主时间与精力。
5.软件升级服务
- 远程升级（OTA）：许多电车支持OTA技术，可远程为车辆的操作系统、电池管理系统、智能驾驶辅助系统等进行软件升级，增添新功能、优化性能或修复漏洞。
- 线下升级：对于部分复杂或无法通过OTA完成的升级，车企会通知车主到店，由专业技术人员进行升级操作，并在升级后对车辆进行全面检测。
6.客户咨询与投诉服务
- 客服热线：车企设有专门客服热线，提供7×24小时服务，解答车主在车辆使用、保养、维修等方面的疑问。
- 投诉处理：建立完善投诉处理机制，确保车主投诉能得到及时跟进与解决，定期回访车主，了解处理满意度。
7.增值服务
- 车辆保险服务：部分车企与保险公司合作，为车主提供车辆保险购买服务，有的还提供保险优惠政策或专属保险方案。
- 车主俱乐部活动：成立车主俱乐部，组织各类活动，如自驾游、车主讲堂（讲解车辆使用技巧、保养知识等）、技术分享会等，增强品牌与车主间的互动。