电车电机的三包范围通常包括以下方面:
正常使用故障维修或更换
- 机械故障:有刷电机在正常使用两年内,无刷电机在正常使用三年内,出现齿轮断裂、轴承破损等故障,可享受保修。
- 电气故障:正常使用情况下,两年内若因碳刷、换向器故障导致电机不转,进行修理后一个月内又发生故障,需更换新电机;电机出现线圈缺相、烧毁等问题也在保修范围内。
- 外壳损坏:电机壳座开裂,可更换新电机。
特定零部件保修
- 部分品牌如雅迪,电机霍尔和电机轴承三包期限为12个月,期间霍尔烧坏、轴承异响或破裂能保修。
新能源汽车特殊规定
- 60日或3000公里内:对于新能源汽车,在购车发票或交付产品之日起60日内或行驶里程3000公里之内,若行驶驱动电机出现质量问题,消费者可以凭三包凭证选择免费更换。
- 三包有效期内:在三包有效期内,若行驶驱动电机因质量问题需要更换或其主要零部件反复出现质量问题,消费者可以选择更换家用汽车产品或退货,销售者需免费更换或退货。
不过,不同品牌和厂家的具体三包政策可能会有差异,比如雅迪电动车电机三包期限为26个月。