外贸实习生通常需要协助正式员工完成一系列与国际贸易相关的工作，主要包括以下几个方面：
客户开发与维护
- 市场调研：协助团队对目标市场进行调研，了解市场需求、竞争对手情况、潜在客户信息等，为公司制定市场策略提供数据支持。比如通过行业报告、海关数据等渠道，收集特定国家或地区对某种产品的进口量、主要供应商等信息。
- 客户寻找：利用各种渠道，如B2B平台、社交媒体、海关数据等，寻找潜在客户，并进行初步的沟通和联系。例如在阿里巴巴国际站等B2B平台上，搜索与公司产品相关的买家信息，发送开发信。
- 客户跟进：对已有客户进行日常跟进，协助处理客户咨询，及时回复客户邮件，记录客户反馈和需求，为客户提供必要的产品信息和服务支持。
订单处理
- 订单对接：在接到客户订单后，协助业务人员与客户确认订单细节，包括产品规格、数量、价格、交货期等，确保订单信息准确无误。
- 单证制作：负责制作和整理外贸单证，如商业发票、装箱单、提单、报关单等，确保单证的准确性和完整性，以保证货物能够顺利进出口。
- 订单跟踪：跟进订单的生产进度，与工厂或生产部门保持密切沟通，及时了解货物的生产情况，确保订单能够按时交付。同时，跟踪货物的运输状态，及时向客户反馈货物的物流信息。
产品相关工作
- 产品信息整理：收集和整理公司产品的相关信息，包括产品规格、特点、优势、使用说明等，制作产品资料和目录，为销售和客户服务提供支持。
- 产品发布：将产品信息发布到公司网站、B2B平台等网络渠道上，包括撰写产品描述、上传产品图片等，提高产品的曝光率和点击率。
- 样品管理：协助处理样品的申请、制作、邮寄等工作，确保样品能够及时、准确地送达客户手中，为客户提供良好的体验。
其他工作
- 文件管理：负责整理和归档外贸业务中的各类文件和资料，如合同、订单、邮件等，建立完善的文件管理系统，方便查询和使用。
- 数据统计：协助进行业务数据的统计和分析，如销售数据、客户数据、市场数据等，为公司决策提供数据支持。
- 会议支持：参与公司内部的外贸业务会议，做好会议记录，跟进会议决议的执行情况，确保各项工作顺利推进。