smart电车存在一些问题，主要体现在以下方面：
- 动力系统故障：有车主反映精灵#1动力系统频繁故障，导致续航骤减，甚至出现车辆碰撞后安全气囊未弹出的情况。
- 智驾功能未兑现：精灵#5宣传的高阶智驾套件“跳票”，用户控诉“花钱买期货”，影响了用户对车辆智能化体验的预期。
- 车辆噪音问题：精灵#5存在高速漏风问题，产生噪音，影响驾驶体验。此外，有车主还反映smart车型存在整车异响的情况。
- 其他故障：车质网数据显示，smart车型还存在车身异响、车机黑屏、座椅加热失灵等基础问题。2024年9月，smart还因安全带安全隐患召回超3500辆精灵#1和#3。
- 服务问题：smart存在售后服务滞后的情况，这使得经销商压力剧增，北京、上海等地多家旗舰店选择退网，销售网络萎缩形成恶性循环，进一步影响了消费者的购车和使用体验。另外，之前smart需要付费开启座椅加热、方向盘加热等功能，也让消费者普遍认为有二次收费的嫌疑，败光了路人好感。
从车质网数据以及相关报道来看，smart电车在2024年下半年以来投诉量激增，产品质量和服务方面的问题对其品牌形象和销量产生了一定的负面影响。不过，具体的问题发生率可能因车辆批次、使用环境和驾驶习惯等因素有所不同。