新日电车能退货吗

2025-03-18 15:09:27  阅读 10 次 评论 0 条

新日电车在一定条件下是可以退货的,具体情况如下:

  • 购车7日内:电动自行车售出之日起7日内,电机、控制器、传动系统、制动系统等主要部件发生性能故障不能正常使用的,消费者可以选择修理、换货或退货。消费者要求退货的,销售商应当按发票价格一次退清货款,不得收取折旧费。
  • 购车15日内:电动自行车售出之日起15日内,电机、控制器、传动系统、制动系统等主要部件发生性能故障不能正常使用的,消费者可以选择修理或换货。销售商应当免费为消费者修理或更换同品牌同型号的电动自行车。
  • “三包”有效期内:电动自行车在“三包”有效期内,电机、控制器、传动系统、制动系统等主要部件发生影响使用性能的故障,经两次修理仍不能正常使用的,凭特约修理商提供的修理记录或证明,由销售商负责为消费者调换同品牌同型号的电动自行车;无同品牌同型号、消费者又不愿调换其它品牌或型号而要求退货的,销售商应当按发票价格一次性退清货款,不得收取折旧费。

此外,如果新日电车存在以下情况,消费者也有权要求退货:
  • 产品不具备应有的使用性能,且未在购买前明确说明。
  • 不符合明确采用的产品标准或承诺的质量标准。
  • 产品与描述不符,包括产品说明或实物展示的质量。
  • 经法定检测机构检验,产品不合格。

如果消费者与商家就退货问题产生争议,可以先与商家协商解决;协商不成的,可以向消费者协会投诉或通过法律途径解决。

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