电车的售后和保养费用不能简单地用“贵”或“便宜”来概括,需要综合多方面因素考量。以下是具体分析:
保养费用
- 整体较低:一般来说,在常规保养情况下,电车保养费用低于传统燃油车。电车没有发动机,无需更换机油、机油滤清器等,也不用进行发动机相关的复杂保养,其保养核心在于对电池、电机和电控这“三电”系统以及高压线束的检查。通常保养周期为一年或者2万公里,一次保养费用包含工时费约1000元左右,以六七年跑十万公里计算,累计保养花费约4000元(包含4万公里一次的大保养,更换防冻液和刹车油等)。而同等里程下,燃油车保养费用轻松超过万元。
- 影响因素:
- 车型和品牌:不同品牌、不同车型的电车保养费用存在差异。豪华品牌或高端车型因配件价格较高等原因,保养费用会相对较高;普通品牌的经济型电车保养费用则相对较低。
- 使用情况:若车辆使用频率高、行驶里程多,达到保养周期的时间会缩短,保养次数增加,费用也会相应上升。比如频繁快充可能导致电池衰减加快,需更频繁检查电池。
售后维修费用
- 维修价格较高:电车的核心部件如电池、电机、电控系统等技术密集、价格昂贵。中保研数据显示,纯电车一般换电池费用在车价的30%-50%,若一辆20万的车,换电池可能需10万块钱。并且很多电车采用专属电池设计,损坏或性能衰减时往往需找原厂更换。同时,新能源车主机厂对配件和工时定价相对垄断,且配件供应不充足,维修厂难以获取配件,这些都导致维修费用较高。此外,电车智能化程度高,配备激光雷达、各种传感器等,这些设备损坏后大多采取更换方式,更换成本也相当高。
- 影响因素:
- 质保政策:如果车辆在质保期内,因质量问题导致的零部件损坏或故障,可享受免费维修或更换服务,能大大降低售后维修成本。例如工信部规定三电系统有8年12万公里质保,比亚迪、极氪等国产品牌三电系统终身质保,在质保期内电池正常衰减需更换,基本由厂家承担费用。
- 维修方式:若选择在4S店维修,因4S店的专业设备、技术人员以及品牌授权等因素,费用通常较高。而一些第三方维修店价格可能相对较低,但可能存在配件质量参差不齐、技术不够专业等问题。
总体而言,电车在保养方面费用相对较低,但售后维修因核心部件成本高、技术要求高以及配件供应等问题,费用可能较高。不过,随着新能源汽车技术的发展和市场规模的扩大,其售后维修成本有望逐渐降低。