以下是一些在保障性方面表现较好的电车品牌:
汽车品牌
- 荣威:上汽荣威发布了“超级安芯承诺”,包括“零燃保障”和“三电终身质保”。在明确排除人为因素及外界火源干扰的情况下,若发生因车辆高压电池包自身原因导致的起火事件,荣威将在20个工作日内,为车主免费更换一台与原车配置相同的新车,或由车主自由选择一台原购车价同等价位且同品牌的新车。三电终身质保不限首任车主、不限年行驶里程,新老车主同享。
- MG:MG品牌发布“超级安芯承诺”,为非营运车主打造安全保障体系,有“零燃保障”“三电终身质保”且新老车主同享。在排除人为及外界干扰因素后,若车辆三电系统因自身原因起火,MG将在20个工作日内为车主置换一台配置等同的新车或提供等价值新车选择。三电终身质保不受车主身份限制、无行驶里程上限。
- 蔚来:首任车主(非运营车辆)自动享有整车及“三电系统”终身免费质保、终身免费道路救援和终身免费车联网服务,目前首任车主还享受免费换电的服务。
- 奇瑞:奇瑞新能源是国内首家推出三电终身质保的自主品牌,旗下部分车型如瑞虎e、艾瑞泽e以及2019款小蚂蚁的首任非运营车主均可享受三电终身质保,即动力电芯、驱动电机(含电机控制器)、整车控制器终身免费质保。
- 特斯拉:特斯拉的Model3质保年限和里程数为8年或16万公里,超越多数竞争对手,能确保车辆的长期稳定运行。
电动车品牌
- 雅迪:作为电动车行业“老大哥”,售后覆盖范围广,基本各个地区的城市乡镇都有服务点。提供24小时免费救援服务,承诺5分钟响应、30分钟到达现场、15分钟内解决问题。电机三包26个月,普通电池三包12个月,石墨烯电池三包24个月,控制器和充电器三包12个月。
- 爱玛:品牌服务网点遍布全国,连续多年荣获售后服务五星级证书,提供24小时服务热线,有20多项免费服务项目,如免费洗车、检测和充气等。博世电机三包36个月,普通电池三包24个月,铅酸电池和锂电池的三包时间有所不同,控制器和充电器均三包12个月。
- 九号:在智能电动车领域表现出色,深受年轻人喜爱,售后也有保障,品牌致力于提供专业的服务,确保用户的用车体验。
- 绿源:以可靠品质和实惠价格获得市场认可,售后服务完善,在全国范围内设有售后网点,提供24小时免费上门维修服务,液冷电机、车架等核心部件质保年份较高。
- 台铃:服务承诺在接到用户通知后,省内12小时内,省外48小时内赶到现场解决问题,目标是让客户满意度达到100%。电机三包36个月,铅酸电池和锂电池的三包时间有所不同,控制器和充电器均三包12个月。