新买的电车壳坏了是否能退，需要综合多方面因素来判断，具体如下：
- 购买时的约定：如果商家在销售时有明确的退换货政策，比如 “7 天无理由退换货”，且电车壳还在规定的退换货期限内，同时符合退换货的条件（例如不影响二次销售等），那么一般是可以退货的。即使没有 “无理由退换货”，但如果商家承诺产品有质量问题可退，而电车壳的损坏属于质量问题范畴，也应当可以退货。
- 损坏原因：若是在正常使用情况下，电车壳出现了非人为的损坏，比如本身存在制造缺陷、材质问题等，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权要求退货、更换或修理。要是损坏是由于消费者自身使用不当、意外碰撞等人为因素导致的，这种情况下退货可能比较困难，但也可以和商家协商看是否能进行一定的处理，比如给予一定的补偿后退货等。
- 相关凭证：购买电车壳时的发票、收据、购物小票等凭证是非常重要的。这些凭证可以证明购买的时间、地点、价格等信息，是消费者主张权利的重要依据。如果没有这些凭证，可能会给退货带来一定的麻烦，商家可能会因为无法确认购买信息而拒绝退货。
如果符合退货条件但商家拒绝退货，消费者可以向消费者协会、相关市场监管部门等机构进行投诉，以维护自己的合法权益。