外贸跟单员可能会用到阿里巴巴国际站等国际站平台，具体取决于公司的业务模式和平台选择。以下是一些外贸跟单员使用国际站的常见情况：
- 客户开发与询盘跟进：许多外贸公司通过阿里巴巴国际站等平台展示产品，吸引全球客户。外贸跟单员需要及时处理平台上收到的询盘，与潜在客户沟通，了解他们的需求，提供产品信息和报价等。例如，客户在国际站上看到公司的产品后发送询盘询问价格、交货期等，跟单员就需要在平台上回复客户，并跟进后续的沟通和洽谈。
- 订单处理与跟踪：当客户通过国际站平台下单后，外贸跟单员要负责订单的整个流程，包括与生产部门协调安排生产、跟进产品的生产进度、确保按时交货等。同时，还要在平台上更新订单状态，让客户能够及时了解订单的进展情况。
- 产品管理与优化：外贸跟单员可能需要协助或负责在国际站平台上管理公司的产品信息，如上传产品图片、撰写产品描述、更新产品价格等。此外，还需要关注平台的搜索规则和算法，对产品信息进行优化，以提高产品在平台上的曝光率和搜索排名，增加产品的销售机会。
- 客户关系维护：利用国际站平台的消息系统或邮件功能，外贸跟单员可以定期与老客户保持联系，发送新产品推荐、促销活动等信息，维护良好的客户关系，促进客户的再次购买和长期合作。
不过，也有一些外贸公司可能采用其他渠道进行外贸业务，如通过参加国际展会、利用社交媒体平台、与国外采购商直接建立联系等，这种情况下，外贸跟单员可能就不需要直接使用国际站平台，但仍可能需要使用其他线上工具或平台来完成跟单工作。