外贸平台在当下仍然是有用的,主要体现在以下几个方面:
- 拓展市场:外贸平台打破了地域限制,能让企业接触到全球各地的潜在客户。像阿里国际站在全球 190 多个市场都有覆盖,企业通过平台可以将产品展示给不同国家和地区的买家,增加了市场机会。数据显示,2025 年春节后阿里国际站全平台订单量按农历年同比大涨 50%,欧洲涨幅更是飙到了 70%,中东、亚太、南美等地区也增长迅速。此外,新兴市场如东南亚、拉美、中东和非洲等地区的跨境电商增速高达 20%,为中国的跨境电商企业提供了广阔的市场空间。
- 提升效率:借助平台的各种工具和服务,企业可以更高效地开展外贸业务。例如,阿里国际站的 AI 生意助手能帮助商家快速生成多语言的商品图、介绍、描述乃至视频,还能零时差秒级调用专业知识接待海外客户,回答客户的各种问询,大大提高了工作效率和客户满意度。亚马逊的卖家助手 Amelia 也是基于生成式 AI 的全方位 “销售助手”,能够为卖家提供即时的答案与建议。
- 降低成本:相比传统的外贸方式,如参加展会、设立海外办事处等,外贸平台的成本相对较低。企业只需支付平台的会员费或交易佣金等费用,就可以在平台上展示产品和开展业务,无需承担高昂的线下推广和运营成本。同时,平台也提供了一些物流、支付等一站式服务,帮助企业降低了物流和支付成本。
- 建立品牌:外贸平台为企业提供了一个展示品牌形象和产品特色的平台,有助于企业在国际市场上建立品牌知名度和美誉度。通过在平台上发布优质的产品信息、图片和视频等内容,企业可以向全球买家展示自己的品牌实力和产品优势,提升品牌影响力。
不过,外贸平台也存在一些挑战,如竞争激烈、平台规则复杂、需要一定的运营技巧等。但总体而言,对于外贸企业来说,外贸平台仍然是一个非常有用的工具,可以帮助企业拓展国际市场、提高业务效率、降低成本和建立品牌。