日本电车通常以准时著称,不过也会因多种因素导致延误,具体如下:
- 车内问题:
- 乘客相关问题:乘客之间的争执、突然发病的乘客、乘客呕吐的后续处理、发现可疑物品及人物、痴汉行为等 “车内迷惑行为”,一般在到达车站后由职员协助解决,延迟时间通常为 5-15 分钟。
- 车辆设备问题:车门无法打开或关闭、空调故障、车辆异常、紧急通报装置启动、确认乘客遗忘物品、物品夹在车门间、动物撞击或物品投掷列车导致的损害等。若只是确认状况,列车无大碍,约 15 分钟可解决;若需完全停驶并更换列车,则可能需约 1 小时。
- 路轨问题:
- 人员侵入:“线路内立ち入り” 指有人不法侵入路轨,如痴汉逃跑、有人从月台坠落、脚被列车与月台空隙夹着等。因需确认路轨无人才能重新开出,所以可能会延迟较长时间。
- 人身事故:指导致人身伤害或死亡的事故,处理时间取决于伤者情况,生还通常需约 30 分钟 - 1 小时,死亡则需约 1 小时 - 1.5 小时。除处理伤者外,还需警方现场勘察、确认相邻轨道等,直至确保现场安全才恢复行驶。
- 信号问题:“信号トラブル” 即信号灯问题。电车依信号灯行驶,若信号因电车刹车产生的铁粉等物质或其他原因意外变红,电车会停下,直至确认信号灯正常,一般需 10-30 分钟。
- 自然灾害问题:大风、大雨、大雪、地震等自然灾害会让电车停驶,通常会延迟数小时,甚至一整天。若为可预知的台风或大雪,铁路公司可能会在前一天发表计画运休,让乘客提早准备。