电车质保服务项目主要包括以下几类：
- 三电系统质保：
- 电池：通常会对电池的容量衰减有一定的标准承诺，比如在一定的使用年限或里程内，电池容量不低于初始容量的一定比例。如出现电池漏液、鼓包、充放电异常等非人为因素导致的故障，会进行免费维修或更换。例如，部分车企承诺 8 年或 15 万公里内，电池容量衰减不超过 20%。
- 电机：包括电机本体、电机控制器等部件。质保期内，若电机出现绕组短路、断路、轴承损坏、电机异响等故障，且非外力或人为损坏，车企会负责免费维修或更换。像有刷电机一般保修两年，无刷电机保修三年。
- 电控系统：主要指整车控制器等。如果电控系统出现故障，导致车辆无法正常行驶、控制逻辑混乱、与其他系统通信异常等问题，在质保范围内可享受免费维修或更换服务。
- 整车质保：涵盖除三电系统外的其他车辆部件。
- 车身结构：如车架、车身外壳等，若出现开裂、变形等质量问题，在质保期内可要求维修或更换。
- 底盘部件：包括悬挂系统、减震器、传动轴、半轴、轮毂等。例如减震器漏油、悬挂部件松动或损坏等，可享受质保服务。
- 电气系统：除三电系统外的其他电气设备，如车载充电器、DC/DC 转换器、空调系统、音响系统、灯光系统等，若因质量问题出现故障，可进行免费维修或更换。
- 内饰部件：如座椅、仪表盘、车门内饰板、方向盘等，若有损坏或出现质量问题，也在质保范围内。
- 易损耗零部件质保：
- 轮胎：部分品牌会提供一定期限或里程的质保，如九号电动将轮胎质保从 3 个月 5000 公里延长至 12 个月 6000 公里。若轮胎出现鼓包、开裂等质量问题，可进行更换。
- 刹车片：在一定的使用时间或里程内，若刹车片磨损异常或出现质量问题，可享受质保。
- 雨刮器：雨刮片等易损件在质保期内如果出现老化、刮不干净等情况，可免费更换。
不同车企的电车质保服务项目和期限有所不同。例如，腾势纯电动汽车提供整车 3 年或 8 万公里保修，电池 6 年或 15 万公里保修，关键零部件 5 年或 10 万公里保修。比亚迪 E6 非运营车辆享受 6 年或 15 万公里整车保修，电池终身保修。奇瑞 eQ 的纯电动汽车，电池、电机和电控系统质保期为 5 年 10 万公里，整车质保期为 3 年 8 万公里。