外贸公司申请退款通常包括出口退税和交易纠纷退款两种情况，以下分别为你介绍：
出口退税申请审批
- 前期准备：
- 资格确认：外贸公司必须是增值税一般纳税人，并已办理退免税备案。出口的货物需属于增值税和消费税的应税产品，并且符合退税条件。
- 单证准备：准备齐全出口退税所需的单证，包括报关单、出口发票、采购发票（增值税专用发票或海关增值税专用缴款书）、收汇凭证等。报关单是出口退税中最重要的单证，需确保报关单上的信息与出口货物实际情况相符。
- 退税申报：
- 软件录入：出口企业需使用专门的退税软件，将报关单等信息录入系统，生成退税申报数据。
- 数据核对：核对退税申报数据，确保数据的准确性和完整性。
- 正式申报：将退税申报数据及相关单证提交给主管税务机关进行正式申报。
- 税务机关审核：
- 资料审核：税务机关对出口企业提交的退税申报资料进行审核，包括单证的真实性、完整性和准确性。
- 疑点处理：如发现疑点，税务机关会要求出口企业提供进一步说明或补充资料。
- 审核通过：审核通过后，税务机关会进行退税款的计算和发放。
- 退税款发放：
- 退税款计算：根据退税政策和企业实际情况，计算应退税款金额。
- 退税款发放：退税款一般会通过银行转账的方式发放给出口企业。
交易纠纷退款申请审批（以速卖通为例）
- 买家提起退款申请：交易过程中买家提起退款申请，即进入纠纷阶段。
- 卖家确认：卖家可以选择同意纠纷内容进入纠纷解决阶段，或者拒绝纠纷内容与买家进一步协商。
- 卖家同意纠纷内容：若卖家同意买家提起的退款申请，可点击 “同意纠纷内容” 进入纠纷解决阶段。根据买家申请的不同类型，如未收到货申请全额退款、申请部分退款不退货、要求退款退货等，按相应流程操作。
- 卖家拒绝纠纷内容：若卖家不接受买家的退款申请，可以点击 “拒绝纠纷内容” 按钮并填写卖家建议的解决方案，同时根据买家退款原因上传必要的附件证明，如发货底单、物流公司的查单、物流官方网站的查询信息截图等。拒绝退款申请后，需要等待买家确认。若买家接受卖家的方案，则退款协议达成；若买家不接受，可以选择修改退款申请，再次与卖家确认，继续协商。
- 买家取消退款申请：买卖双方协商阶段，买家可取消退款申请。若买家因为收到货物取消了退款申请并确认收货，则交易结束进入放款阶段；若买家因为其他原因取消，则继续进行交易流程。