如果是驾驶 20 座电车，需要持有B1 驾驶证。根据《机动车驾驶证申领和使用规定》，B1 驾驶证准驾车型为中型客车，含核载 10 人以上、19 人以下的城市公共汽车，20 座电车属于中型客车范畴。
如果是乘坐 20 座电车，不同地区的票务政策有所不同。以嘉兴为例：
- 一票制：采用一人一票制，2 元 / 人次，下车后再次乘车需重新购票。
- 优惠票：嘉兴市中小学生，60 至 69 周岁老年人可享受半价优惠；70 周岁及以上老年人、身高不超过 1.3 米的儿童、残疾人、现役军人等可享受免票。
- 刷卡换乘优惠：使用嘉兴市本级发行的公交卡、市民卡、数字公交卡乘坐嘉兴市区公共交通企业运营的城市公交、城乡公交、有轨电车等，可在 5 小时内凭借同一张卡享受不限次数的免费换乘优惠。