2025 年电车导购员的工作内容主要包括以下几个方面：
销售与客户服务
- 接待顾客：热情主动地迎接进店顾客，通过友好交流了解顾客的购车用途、骑行习惯、预算等需求，为精准推荐产品做准备。
- 产品介绍：深入掌握店内电动车的车型特点，包括电池续航、电机功率、刹车性能、车身材质、智能配置等，用通俗易懂的语言向顾客讲解产品优势，并现场演示车辆操作功能，如启动、变速等，帮助顾客直观感受。
- 组织试骑：根据顾客需求安排试骑活动，试骑前讲解试骑路线和注意事项，试骑过程中陪同观察，及时解答顾客疑问并收集反馈。
- 促成交易：运用销售技巧，结合顾客反馈提出购买建议，处理价格异议和产品疑虑等问题，提供购车优惠信息、赠品方案等，推动顾客做出购买决策，并完成销售手续办理。
- 售后服务跟进：向顾客介绍售后服务内容，如质保政策、维修保养网点分布、电池回收服务等。建立顾客购买档案，定期回访顾客使用感受，及时协调解决顾客遇到的问题，提升顾客满意度与品牌忠诚度。
店面运营与管理
- 货品管理：负责货品的来货验收、电动车陈列摆放等日常营业工作。定期对库存进行盘点，确保账实相符，根据销售情况及时提出补货建议，保证门店货品充足。
- 店面维护：做好店内及车辆的卫生清洁工作，保持电动车展示区域的整洁、有序，确保产品陈列符合品牌形象和销售需求，为顾客营造良好的购物环境。
- 账目核对：负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，确保销售数据的准确性和完整性。
市场信息收集
- 顾客信息收集：收集顾客对产品的意见和建议，了解顾客的潜在需求和期望，为公司产品改进和市场策略调整提供参考依据。
- 竞争对手动态关注：关注竞争对手的产品特点、价格策略、促销活动等信息，及时反馈给公司，以便公司做出相应的市场应对措施。