
截至 2025 年 4 月,北京小米汽车门店已形成覆盖核心商圈、产业园区及交通枢纽的多元化网络,为用户提供从体验、试驾到交付的全流程服务。以下是北京小米汽车门店的详细信息及服务特色:
一、门店类型与核心职能
小米汽车采用 “1+N” 渠道模式,结合直营交付中心、体验店、销售服务中心及生态融合店,满足不同场景需求:
- 交付中心:承担车辆交付、售后维修及保险服务,如位于通州区的小米汽车超级工厂店,是北京唯一的交付中心,可提供临牌办理、新车查验等一站式服务。
- 体验店:位于大型购物中心,融合汽车与 3C 产品展示,如朝阳区合生汇、大兴区荟聚购物中心的体验店,支持试驾预约及生态产品联动体验。
- 销售服务中心:集成销售与售后功能,如朝阳区博瑞汽车园、大兴区京南运通汽车园的门店,提供维修保养及零部件供应。
- 生态融合店:在小米之家引入汽车业务,如海淀区华熙 LIVE 城市展厅,适合科技爱好者体验智能座舱与车家互联功能。
二、北京主要门店列表(截至 2025 年 4 月)
门店类型 | 名称 | 地址 | 核心服务 | 联系电话 |
---|---|---|---|---|
交付中心 | 小米汽车超级工厂店 | 通州区小米汽车超级工厂西二门 | 车辆交付、售后维修、临牌办理 | 400-805-2900 转 6832 |
销售服务中心 | 博瑞汽车园销售服务中心 | 朝阳区双泉堡花虎沟 2 号博瑞汽车园区内 | 试驾、维修保养、零部件供应 | 400-805-2900 转 6777 |
销售服务中心 | 京南运通汽车园销售服务中心 | 大兴区西红门镇中鼎路 17 号 | 试驾、维修保养、零部件供应 | 400-805-2900 转 6820 |
体验店 | 合生汇汽车体验店 | 朝阳区西大望路 21 号合生汇购物中心 B2 层 42.47 号 | 展车体验、试驾预约、生态产品联动 | 400-805-2900 转 6831 |
体验店 | 荟聚购物中心汽车体验店 | 大兴区欣宁街 15 号北京荟聚购物中心 | 展车体验、试驾预约、生态产品联动 | 400-805-2900 转 6821 |
旗舰店 | 东方广场汽车旗舰店 | 东城区王府井东方新天地首层 A305A&A308 号 | 全车型展示、深度试驾、专属顾问服务 | 400-805-2900 转 6819 |
城市展厅 | 华熙 LIVE 城市展厅 | 海淀区复兴路 69 号华熙 LIVE 下沉广场西南侧 | 临时展车体验、品牌文化展示 | 400-805-2900 转 6817 |
三、服务特色与用户体验
- 试驾与交付效率:
- 热门商圈门店(如合生汇、东方广场)试驾需提前 3-5 天预约,试驾时长约 20-30 分钟,试驾车以 SU7 Max 为主。
- 交付周期因车型而异:SU7 创始版及标准版交付周期约 1-2 周,Pro 版需等待 4-6 周。
- 售后网络:
- 除超级工厂店外,大兴区迪兴工业园服务中心提供 24 小时道路救援及电池检测服务。
- 服务网点覆盖北京 75% 的行政区,支持线上预约维修及原厂配件配送。
- 用户活动:
- 工厂参观:小米汽车超级工厂每周开放 59 场参观,需通过小米汽车 App 预约,可近距离观察生产线及测试跑道。
- 社区互动:北京米粉同城会定期在门店举办试驾活动及技术分享会,如清河万象汇体验店的 “新起点” 见面会。
四、2025 年扩展计划
- 产能提升:小米汽车工厂二期将于 2025 年三季度投产,年产能将提升至 35 万辆,进一步缩短交付周期。
- 渠道下沉:计划在昌平、房山等区域新增 2-3 家体验店,覆盖新兴商圈及科技园区。
- 服务升级:推出 “小米汽车管家” 服务,为用户提供从购车到置换的全生命周期管理。
五、注意事项
- 价格与优惠:小米汽车全系直营,价格统一,2025 年 4 月订车可享 1.5 万元置换补贴及 3000 元地方补贴。
- 营业时间:商圈门店营业时间为 10:00-22:00,工厂店及服务中心为 9:00-18:00,部分门店周末客流量较大,建议错峰前往。
- 交通指引:
- 地铁:东方广场店可乘 1 号线至王府井站,合生汇店可乘 7 号线至双井站。
- 自驾:博瑞汽车园店毗邻北五环,提供免费停车场;超级工厂店周边有公交 821 路直达。
建议通过小米汽车 App 或官网查询实时库存及试驾排期,如需售后支持可拨打 400-805-2900 转人工服务。
