截至 2025 年 4 月，小米汽车线下体验店已形成覆盖全国主要城市的网络，其布局策略、服务内容及本地化运营呈现以下特点：
一、全国布局与扩张速度
- 门店数量与城市覆盖
截至 2025 年 3 月，小米汽车全国门店总数已达 235 家，覆盖 65 个城市。其中，2024 年 12 月单月新增 50 家，2025 年 1 月计划新增 16 家，1 月底总数预计达 216 家。新增城市包括呼和浩特、洛阳等，逐步向二线及潜力市场下沉。
典型城市分布：
- 一线城市：北京（8 家）、上海（8 家）、深圳（13 家）等核心城市已形成密集网络，覆盖城市展厅、体验店、旗舰店等多种形态。
- 新一线城市：苏州、成都、杭州等城市通过 “一城一交付中心” 模式，实现销售、交付、售后一体化。
- 三线城市：2025 年 4 月计划新增保定、汕头等 7 个城市，首次进入柳州、湘潭等潜力市场。
- 渠道模式
采用 “1+N” 类直营模式：
- “1”：自建自营交付中心，覆盖销售、交付、售后全场景，如北京亦庄超级工厂店、上海九淦交付中心。
- “N”：
- 销服一体店：与百强经销商合作，覆盖主流汽车商圈，如沈阳大悦城旗舰店。
- 科技生态融合店：在小米之家引入汽车业务，如南京江宁景枫中心城市展厅。
该模式通过数字化系统统一管理价格和服务，确保标准化体验。
二、盐城本地化服务现状
- 现有服务网点
- 小米汽车盐城永宁汽车城授权服务中心：位于盐都区新都街道新华路 6 号，提供售后维修、保养等基础服务，但未明确支持试驾或销售功能。
- 小米之家盐城亭湖区悦达 889 专卖店：主要销售手机及生态链产品，暂未引入汽车业务。
- 用户体验建议
- 邻近城市体验：若需试驾或购车，可前往江苏其他城市的小米汽车门店，如无锡荟聚汽车体验店、南京景枫中心城市展厅。
- 线上预约与活动：通过小米汽车 APP 预约试驾，或关注盐城本地团购活动（如 2025 年 4 月 SU7 Ultra 团购会），可能由合作经销商提供临时体验服务。
三、门店服务内容与特色
- 核心服务
- 试驾体验：提供 SU7 系列车型深度试驾，部分旗舰店配备专属试驾场地（如北京超级工厂店）。
- 智能科技展示：通过五屏联动系统、Xiaomi HyperOS 智能座舱等，展示 “人车家生态” 互联功能。
- 售后服务：全国 127 家服务网点覆盖 75 城，提供 5 年 / 10 万公里整车质保、终身免费智驾服务等。
- 差异化体验
- 赛道化设计：SU7 Ultra 等高性能车型在门店展示赛道模式、车手生涯对比等功能，强化性能标签。
- 生态融合：部分门店整合小米智能家居产品，打造 “汽车 + 家居” 一站式场景。
四、产能与供应链支撑
- 产能提升
2025 年小米汽车交付目标从 30 万辆提升至 35 万辆，4 月产能预计达 3.7 万辆 / 月。北京亦庄工厂双班制生产，二期工厂年内投产，年产能新增 15 万辆。
- 供应链优化
通过自研 + 生态链模式，小米已构建覆盖智能驾驶、三电系统的供应链体系，核心供应商如万向钱潮、祥鑫科技等订单增长显著。
五、市场竞争与挑战
- 行业动态
新能源汽车线下渠道竞争加剧，哪吒汽车等品牌收缩直营店，而小米加速扩张，2025 年计划门店总数突破 2 万家。 - 用户反馈
部分用户反映试驾服务细节需优化（如摆渡车调度），小米已启动服务流程整改。
总结
- 盐城用户：目前需通过邻近城市门店或线上渠道体验小米汽车，本地授权服务中心可满足基础售后需求。
- 全国布局：小米汽车以 “直营 + 授权” 模式快速扩张，2025 年重点下沉三线城市，强化 “科技 + 生态” 体验。
- 服务升级：智能驾驶、赛道化功能及生态融合成为差异化优势，未来将进一步提升用户全链路体验。
建议关注小米汽车 APP 或官方公告，获取盐城及周边城市门店最新动态。
