根据 2025 年最新信息，小米汽车的官方微信公众号名称为 “小米汽车”，其认证主体为小米汽车科技有限公司，主要用于发布产品动态、服务信息及重要公告。以下是关于该公众号的详细说明及使用指引：
一、公众号功能与服务
- 核心功能
- 试驾预约：用户可通过公众号底部菜单栏的 “预约试驾” 入口，选择车型、门店及试驾时间，提交后将收到含顾问信息的确认推送。
- 售后支持：提供维修网点查询、故障申报等服务。例如，通过公众号菜单进入 “售后服务”，输入所在地区即可查找附近的授权维修点。
- 官方资讯：发布新车上市、技术解读、活动促销等内容。例如，2025 年 4 月小米通过该公众号回应了 SU7 事故调查进展。
- 其他服务
- 用户社区：部分活动可能通过公众号邀请车主参与线下体验或线上互动。
- 专属优惠：VIP 客户或会员可通过公众号享受优先试驾、购车补贴等福利。
二、如何找到并关注公众号
- 搜索方式
- 打开微信，点击 “通讯录”→“公众号”→右上角 “+”，输入 “小米汽车” 进行搜索。选择认证主体为 “小米汽车科技有限公司” 的账号（通常显示企业认证标识）。
- 若搜索结果不明确，可通过微信号查找。根据历史信息，公众号曾使用 “小米汽车科技有限公司” 或 “小米汽车” 作为 ID，但需以当前微信显示为准。
- 官方引导渠道
- 小米官网：访问小米汽车官网，页面底部通常设有 “微信公众号” 二维码或链接。
- 小米商城 APP：在 “我的” 页面或 “服务” 板块中，可能有公众号入口。
- 线下门店：在小米汽车城市展厅或交付中心，宣传物料上会展示公众号二维码。
三、注意事项
- 防伪提示
- 警惕假冒公众号：部分非官方账号可能使用类似名称或 LOGO。建议通过小米官网、官方 APP 或线下门店确认公众号信息。
- 官方公众号的菜单栏通常包含 “预约试驾”“售后服务”“车型介绍” 等标准化模块，若功能异常或内容不符，需谨慎核实。
- 信息更新
- 公众号内容可能随业务调整变化。例如，2025 年小米 SU7 事故后，公众号及时发布了警方通报及公司回应。建议定期查看历史消息或星标公众号以获取最新动态。
四、相关资源补充
- 其他官方平台：
- 微博：@小米汽车（已通过蓝 V 认证），用于发布实时动态及互动。
- 抖音：@小米汽车（截至 2025 年 3 月粉丝超 1.2 万），发布产品视频及活动花絮。
- 客服渠道：
- 全国统一热线：400-805-2900（可转人工咨询公众号相关问题）。
- 专属服务管家：通过小米汽车 APP 或线下门店绑定车辆后，可加入服务群获取一对一支持。
若需进一步验证，可访问小米汽车官网或拨打客服电话，确保获取的信息准确无误。
