根据 2025 年最新情况,原神小米服已于 2025 年 1 月 20 日正式停止运营,原小米服玩家需通过账号转服流程迁移至官方服务器(天空岛服)后才能继续登录游戏。以下是详细操作指南及注意事项:
一、转服前的准备工作
- 确认账号状态
- 确保小米服账号已绑定实名认证信息(身份证号)和常用手机号,否则可能影响转服申请。
- 检查账号内是否有未领取的奖励或活动进度,转服后数据将以提交申请时的状态为准。
- 注册米哈游通行证
- 若尚未拥有米哈游通行证,需提前在原神官网或米哈游官方 APP 完成注册,并绑定手机号和实名认证。
- 注意:若该手机号已注册过官服账号,转服时小米服数据将覆盖原有官服数据,需谨慎确认。
二、转服申请流程
- 进入转服页面
- 打开小米服《原神》客户端,在游戏内点击右上角公告或邮箱中的转服申请链接,进入官方转服页面。
- 登录米哈游通行证
- 点击页面中的【转移至米哈游通行证】按钮,输入已注册的米哈游通行证账号及密码。
- 若账号未绑定手机号或实名认证,需按提示完成验证。
- 确认转服信息
- 系统将显示小米服账号的 UID、角色数据等信息,再次确认后点击【已确认无误】提交申请。
- 特别注意:转服后小米服账号将被永久封禁,且无法恢复原数据。
三、转服后的登录方式
- 下载官服客户端
- 移动端:前往应用商店(如苹果 App Store、华为应用市场等)搜索 “原神”,下载官方版本。
- PC 端:访问原神官网,点击 “下载游戏” 获取官方 PC 客户端。
- 使用米哈游通行证登录
- 打开官服客户端,选择 “米哈游通行证登录”,输入转服时使用的账号密码。
- 首次登录需完成手机验证码验证,确保账号安全。
- 验证角色数据
- 登录后,角色、武器、圣遗物等数据将自动同步,但好友列表和 UID 会重置(新 UID 以 “31” 或 “32” 开头)。
- 若数据未同步,可尝试重启游戏或联系官方客服。
四、注意事项与常见问题
- 数据覆盖风险
- 若米哈游通行证已绑定官服账号,转服将覆盖原有数据且无法恢复。提交申请前需仔细确认。
- 活动福利同步
- 月卡、原石奖励等进度将保留,但转服期间(约 1 个工作日)无法登录游戏,需耐心等待。
- 转服完成后,需登录一次官服并登出,才能在米游社 APP 或网页活动中绑定新 UID。
- 登录问题解决方案
- 账号无法登录:检查是否使用转服后的米哈游通行证,或联系客服查询账号状态。
- 数据异常:若发现角色丢失或进度错误,可通过米游社 APP 提交申诉,提供转服前后的 UID 及截图。
- 账号安全
- 转服后建议立即修改米哈游通行证密码,并开启二次验证(如邮箱验证、手机令牌)。
- 避免使用第三方工具或非官方渠道登录,以防账号被盗。
五、官方客服与资源
- 转服进度查询:访问原神账号转服申请页面,输入手机号或 UID 查询状态。
- 客服渠道状态。
- 客服渠道:
- 米游社 APP:点击 “我的”-“联系客服”。
- 官方电话:400-666-6312(工作日 9:00-21:00)。
通过以上步骤,您可顺利完成小米服转官服并继续游戏。若在操作中遇到问题,建议优先参考官方公告或联系客服,确保账号安全与游戏体验。