截至 2025 年 4 月,小米汽车在杭州已布局多个线下服务网点,涵盖销售、交付、体验及售后等多种功能。以下是杭州各区域的小米汽车门店详细信息及服务类型,结合官方数据与实际运营情况整理:
一、核心销售与交付网点
1. 西湖区西溪销售服务中心
- 地址:杭州市西湖区西溪路 882 号(元通汽车西溪园区内)
- 服务类型:整车销售、试驾体验、售后维修
- 特色:作为杭州早期设立的服务中心,该店提供全系列车型展示,包括 2025 款小米 SU7 Ultra 及标准版车型。店内设有专属试驾路线,覆盖西溪湿地周边道路,可体验车辆的智能驾驶辅助系统。
- 营业时间:周一至周日 9:00-18:00
- 联系电话:400-805-2900 转 6775
2. 钱塘区梦马小镇交付中心
- 地址:杭州市钱塘区德胜东路 2399 号梦马小镇
- 服务类型:新车交付、保险代办、充电桩安装
- 特色:该中心毗邻杭州东部交通枢纽,主要承担小米汽车在杭州东部及周边城市的新车交付任务。提供一站式交付服务,包括车辆检测、牌照办理及充电桩安装咨询。
- 营业时间:周一至周六 9:00-17:30
- 联系电话:400-805-2900 转 6828
3. 余杭区金昌路销售服务中心
- 地址:杭州市余杭区金昌路 2008 号
- 服务类型:整车销售、金融贷款、售后保养
- 特色:位于良渚新城,辐射未来科技城及周边企业客户。店内提供个性化金融方案,支持 0 息分期及低首付购车,同时配备 24 小时道路救援服务。
- 营业时间:周一至周日 9:00-18:30
- 联系电话:400-805-2900 转 6774
二、城市商圈体验店
1. 萧山区萧山银泰汽车体验店
- 地址:杭州市萧山区通惠南路 667 号银泰百货 L125 商铺
- 服务类型:车型展示、试驾预约、科技体验
- 特色:位于萧山核心商圈,主打智能座舱与自动驾驶体验。店内设置 VR 试驾区,可模拟不同路况下的驾驶感受,适合家庭用户及科技爱好者。
- 营业时间:周一至周日 10:00-22:00
- 联系电话:400-805-2900 转 6825
2. 拱墅区大悦城汽车体验店
- 地址:杭州市拱墅区大悦城 L1-21 小米之家
- 服务类型:车型展示、生态联动、活动举办
- 特色:与小米生态链产品联动,展示 “人车家全生态” 场景。定期举办车主沙龙及科技讲座,适合年轻消费者及小米生态用户。
- 营业时间:周一至周日 10:00-22:00
- 联系电话:400-805-2900 转 6760
三、其他服务网点
1. 滨江区滨康路销售服务中心
- 地址:杭州市滨江区西兴街道滨康路 228 号
- 服务类型:售后维修、零部件更换、事故车处理
- 特色:作为杭州南部的重要售后网点,提供快速维修服务及原厂零部件供应。支持 24 小时紧急救援,覆盖滨江区及周边区域。
- 营业时间:周一至周六 8:30-17:30
- 联系电话:400-805-2900 转 6826
2. 上城区吾悦广场体验店
- 地址:杭州市上城区杭玻街与同协路交叉口吾悦广场 F1_1017-1020
- 服务类型:车型展示、试驾预约、周边销售
- 特色:位于上城区新兴商圈,提供轻量化体验服务,适合临时咨询及试驾需求。店内销售小米汽车周边产品,如车载智能设备、充电配件等。
- 营业时间:周一至周日 10:00-22:00
- 联系电话:400-805-2900 转 6765
四、购车与服务建议
- 线上线下结合:
- 通过小米汽车官网或 APP 查询实时库存及优惠活动,部分车型可享线上预约试驾及专属补贴。
- 线下门店支持 “前店后厂” 模式,例如西湖区西溪服务中心与工厂联动,可直接参观生产线(需提前预约)。
- 区域选择策略:
- 试驾体验:优先选择西湖区西溪路或萧山区银泰店,试驾路线丰富且交通便利。
- 交付提车:钱塘区梦马小镇中心效率较高,适合急需提车的用户。
- 售后维修:滨江区滨康路店提供夜间维修服务(需提前预约)。
- 优惠与活动:
- 节假日期间(如五一、十一),各门店通常推出购车礼包,包括充电桩安装补贴、保养套餐及保险优惠。
- 小米生态用户(如持有小米手机、智能家居设备)可享额外折扣,需在购车时出示相关设备绑定账号。
五、注意事项
- 地址核实:部分门店地址可能因城市规划调整,建议出行前通过官方渠道(如小米汽车 APP、客服电话)确认最新信息。
- 试驾预约:热门车型(如 SU7 Ultra)试驾需提前 1-3 天预约,可通过电话或第三方平台(如太平洋汽车网)提交申请。
- 售后服务:小米汽车提供 “7 天无理由退换” 及 “终身免费基础保养” 政策,具体细则可咨询门店或官网。
如需进一步了解某家门店的实时动态或车型详情,可直接拨打对应联系电话或访问小米汽车官网。