截至 2025 年 4 月，小米汽车的服务网点布局已形成「自建交付中心 + 授权服务网络」的复合体系，覆盖全国主要城市并逐步向三四线延伸。以下是具体信息：
一、全国服务网络概况
- 网点数量与覆盖范围
截至 2025 年 3 月底，小米汽车已在全国 75 个城市建成127 家服务网点，其中自建自营的交付中心占比约 26%（33 家），其余为授权服务中心。这些网点基本覆盖所有省份 / 直辖市，2025 年 1 月新增的呼和浩特、洛阳等 6 城已完成落地，4 月计划新增保定、德州等 7 座城市，进一步填补区域空白。
- 服务网络特点
- 1+N 模式：自建交付中心（「1」）承担核心城市的交付、销售及基础售后（如保养、小修），授权服务中心（「N」）通过与百强经销商合作，在主流汽车商圈提供代理销售和授权维修（如机修、钣喷）。
- 区域差异：一二线城市以自建交付中心为主（如北京 8 家门店中包含 2 家销售服务中心和 1 家超级工厂店），三四线城市依赖授权网络，目前覆盖率约 31%，西藏、青海等地仍存在「千公里无网点」现象。
- 服务能力挑战
尽管网点数量快速增长，服务压力仍显著。截至 2025 年 3 月，全国 33 家自建服务中心需服务超 18 万辆已交付车辆，平均单网点服务 5500 台车，远超蔚来（1500 台 / 网点）等行业标准，导致部分城市维修排队时间长达半个月。
二、山东济宁服务网点详情
- 现有网点信息
- 济宁任城区授权服务中心：位于建设路 56-2 号，提供授权维修服务（含机修、钣喷），可通过电话 13341214688 预约。该网点属于「N」类授权服务中心，依托区域经销商资源，覆盖基础售后需求。
- 邹城城前镇授权店：位于老汽车站对面，目前未明确标注为汽车服务网点，可能以销售体验为主。建议通过官方渠道进一步确认。
- 服务覆盖建议
- 基础维保：济宁任城区授权服务中心可满足日常保养、常规故障维修。
- 复杂维修：涉及电池、智能驾驶系统等核心部件的维修，可能需前往济南、青岛等周边城市的自建交付中心（如济南槐荫区经十路销售服务中心）。
- 紧急救援：小米提供 7×24 小时道路救援（含上门补胎），但指定城市仅限有交付中心的区域，济宁目前暂未纳入。
三、查询与预约方式
- 官方渠道
- 小米汽车 APP：首页点击「服务网点」，输入城市名称即可查看附近网点详情，支持在线预约维保。
- 官网查询：访问小米汽车官网（www.xiaomiev.com/services），通过地图导航功能筛选服务类型（如交付中心、授权服务中心）。
- 客服热线：拨打 400-100-5678，人工客服可提供实时网点信息及救援支持。
- 服务内容差异
- 自建交付中心：提供交付、销售、基础维保及紧急救援，部分门店配备专属试驾场地（如北京超级工厂店）。
- 授权服务中心：侧重代理销售和常规维修，不支持车辆交付及核心部件深度维修。
四、未来扩张计划
- 2025 年目标
小米计划年内将服务网点总数提升至 200 家以上，重点加密三四线城市，并在西藏、青海等空白区域试点「移动服务舱 + 无人机配件投送」组合方案，缓解覆盖压力。
- 用户建议
- 购车前确认：通过 APP 查询当地网点类型及服务范围，优先选择自建交付中心覆盖城市，以保障售后便利性。
- 关注官方公告：小米每月更新网点扩张计划，可通过社交媒体（如雷军微博）或 APP 推送获取最新动态。
如需了解济宁网点的最新动态，建议通过小米汽车 APP 或客服热线实时查询，以获取准确的服务信息。