从目前的市场反馈和技术布局来看，2025 年小米汽车的产品质量呈现出 **“高配置与高争议并存”** 的特点，其首款轿车 SU7 在经历了初期的质量波动后逐步优化，而第二款车型 YU7 则承载着小米在智能电动车领域的新突破。以下从核心车型表现、技术亮点、用户反馈及潜在风险四个维度展开分析：
一、核心车型表现：SU7 的质量争议与改进
1. SU7 的初期质量问题
- 软件系统稳定性不足：2025 年 1 月，小米因 SU7 的智能泊车辅助系统软件策略问题，召回了 30931 台车辆。该问题导致系统无法准确识别静态障碍物，部分用户在自动泊车时发生碰撞事故。
- 硬件品控问题：用户投诉集中在空调故障、前挡风玻璃自然开裂、电池包受损后维修困难等方面。例如，有车主反映新车提车后不久出现空调无法制冷 / 制热的情况，且维修周期较长。
- 服务网络压力：截至 2025 年 3 月，小米在全国仅有 33 家服务中心，单店月均交付超 300 台的情况下，售后服务响应速度和配件供应能力受到挑战。
2. 质量改进措施
- OTA 升级与安全优化：小米通过远程升级（OTA）修复了智能泊车系统的软件漏洞，并在后续版本中加入冗余保护策略。同时，针对早期批次车辆的车门密封性和电池管理系统进行专项优化。
- 用户关怀与补偿：对于受影响用户，小米提供免费维修、代步车补贴（150 元 / 天）及积分补偿，部分用户反馈维修效果较为满意。
- 供应链与生产优化：2025 年 1 月，小米与思灵机器人合作打造柔性组装线，提升电子域控制器的生产精度和稳定性，单位小时产量较行业平均水平提升 30%。
二、技术亮点：YU7 的突破与挑战
1. YU7 的核心技术
- 动力与续航：双电机四驱版 YU7 搭载宁德时代三元锂电池，综合功率 508kW（691 马力），CLTC 续航最高达 760 公里。雷军亲自测试显示，该车在低温高速环境下（平均时速超 100km/h）完成 1310 公里续航，仅补能两次，低温性能表现亮眼。
- 智能底盘：YU7 采用 48V 线控转向系统，支持 5:1-15:1 转向比调节，搭配全主动悬架技术，响应速度是传统空气弹簧的 100 倍，可实现 140mm 升降行程和 44400N 升举力，提升操控稳定性和舒适性。
- 智能驾驶：高配车型配备激光雷达和 Orin-X 芯片，支持高阶自动驾驶功能，智能泊车系统通过算法优化降低误判风险。
2. 市场定位与竞争
- 定价策略：YU7 预计起售价 23.59 万元，顶配版控制在 40 万元以内，直接对标特斯拉 Model Y 和蔚来 ES6。其车身尺寸（4999×1996×1600mm，轴距 3000mm）和空间表现优于同级别竞品。
- 潜在风险：作为新车型，YU7 尚未经历大规模用户验证，其电池耐久性、软件系统稳定性及售后服务配套能力仍需时间检验。此外，小米在品牌溢价和用户信任度上仍需突破传统车企的壁垒。
三、用户反馈：褒贬不一的使用体验
1. 正面评价
- 设计与配置：SU7 的轿跑外观、碳纤维内饰及小米生态互联功能（如智能家居控制）受到年轻用户青睐。部分车主认为其驾驶质感接近传统豪华品牌，如 CDC 可调阻尼减震器和空气悬架的组合带来 “刚中带柔” 的底盘表现。
- 性价比：SU7 的中低配车型（21.99 万元起）在续航、智能驾驶等方面的配置优于同价位竞品，被用户称为 “年轻人的第一台性能车”。
2. 负面评价
- 空间与舒适性：SU7 的 3 米轴距并未转化为充裕的后排空间，座椅长度不足（1.75 米身高用户膝盖悬空）和座垫偏硬的问题影响家用体验。
- 服务体验：部分用户反映销售服务态度差、定金退还困难，且充电桩等周边配件供应滞后，影响用车便利性。
四、潜在风险与建议
1. 质量风险
- 软件依赖度高：小米汽车的智能化功能（如自动泊车、智能驾驶）高度依赖软件算法，若后续版本出现漏洞，可能再次引发安全隐患。
- 供应链管理：作为新入局者，小米在电池、芯片等核心零部件的供应链稳定性上仍需加强，以应对产能爬坡和市场需求波动。
2. 选购建议
- 关注车型迭代：SU7 经过多次 OTA 升级和硬件优化，2025 年生产的批次质量相对稳定；YU7 作为新车型，建议等待首批用户反馈后再做决策。
- 重视售后服务：优先选择服务中心覆盖较广的城市购车，并关注小米官方的质保政策（整车 60 个月 / 10 万公里，三电 96 个月 / 16 万公里）。
- 理性看待宣传：对 “1.98 秒破百”“1300 公里续航” 等宣传数据保持客观，实际体验可能受环境、驾驶习惯等因素影响。
总结
2025 年小米汽车的质量表现呈现 **“高配置、高争议、高潜力”** 的特点：SU7 在经历初期的质量波动后逐步优化，YU7 则凭借技术创新有望成为市场黑马。对于消费者而言，若追求性价比和科技感，小米汽车是值得考虑的选择，但需对其软件稳定性和售后服务保持谨慎预期。未来，小米能否在质量口碑上实现突破，将取决于其供应链管理、用户反馈响应速度及技术迭代能力。