外贸新手想要做好生意，需要从了解行业和市场、搭建业务基础、寻找客户、做好订单管理等多个方面逐步入手，以下是具体建议：
了解外贸行业和市场
- 学习外贸知识：了解外贸流程，包括询盘、报价、订单确认、生产安排、报关、运输、结汇等各个环节。熟悉国际贸易术语，如FOB、CIF、EXW等的含义和应用场景。掌握外贸相关的法律法规，如进出口管制、海关规定、贸易合同法律等。
- 研究目标市场：分析不同国家和地区的市场需求、消费习惯、文化特点等。评估目标市场的竞争程度，了解主要竞争对手的情况，包括他们的产品特点、价格策略、市场份额等。关注目标市场的政策法规和贸易壁垒，如关税政策、进口配额、质量标准等。
搭建业务基础
- 注册公司：注册一家具备进出口权的公司，完成工商登记、税务登记等相关手续，以便能够合法开展外贸业务。
- 开通银行账户：开设外汇账户，用于接收国外客户的货款，确保资金收付的顺畅。
- 建立品牌形象：设计一个专业的公司网站，展示产品信息、公司优势等内容，提升公司的可信度和品牌形象。
寻找客户与营销
- 利用B2B平台：在阿里巴巴国际站、环球资源、中国制造网等知名B2B平台上发布产品信息，吸引潜在客户。定期更新产品信息，提高产品曝光率，积极回复客户询盘。
- 参加展会：国内的广交会、华交会等，以及国外的一些专业展会，都是结识客户、展示产品的好机会。在展会上要准备好精美的产品样本、宣传册等资料，充分展示产品优势和公司实力。
- 社交媒体营销：利用领英（LinkedIn）、脸书（Facebook）、推特（Twitter）等社交媒体平台，发布产品信息和公司动态，与潜在客户建立联系，拓展客户群体。
- 海关数据：通过购买海关数据，获取目标市场的采购商信息，主动与他们联系，推销产品。
订单操作与管理
- 报价与谈判：根据客户的需求，及时、准确地进行报价。在报价时要考虑成本、利润、运费、汇率等因素。与客户进行商务谈判，就价格、交货期、付款方式等条款进行协商，达成一致后签订合同。
- 生产与质量控制：如果是生产型企业，要按照合同要求安排生产，确保产品质量和交货期。如果是贸易型企业，要与供应商密切合作，跟踪生产进度，进行产品检验，保证产品符合质量标准。
- 物流与运输：选择合适的物流方式，如海运、空运、快递等，根据货物的重量、体积、交货期等因素综合考虑。办理报关、报检等手续，确保货物顺利出口。
客户维护与服务
- 及时沟通：在整个交易过程中，要与客户保持密切沟通，及时反馈订单进展情况，解答客户疑问。
- 处理售后问题：如果出现产品质量问题或其他售后问题，要积极与客户协商解决，以客户满意度为首要目标，维护良好的客户关系。
- 定期回访：交易完成后，定期回访客户，了解客户对产品和服务的使用感受，收集客户反馈，为后续合作打下基础。
外贸业务需要不断学习和积累经验，遇到问题要及时寻求专业人士的帮助，逐步提升自己的业务能力和水平。