要做好外贸公司业务，需要从多个方面入手，以下是一些建议：
专业知识与市场调研
- 掌握外贸专业知识：熟悉国际贸易术语、结算方式、运输方式、报关报检等流程，了解相关的法律法规和政策，如进出口许可证制度、关税政策等，避免在业务操作中出现失误。
- 深入市场调研：分析目标市场的需求特点、消费习惯、市场规模、竞争态势等，以便精准地定位产品和制定营销策略。同时，关注宏观经济环境和行业趋势的变化，及时调整业务方向。
客户开发与维护
- 多渠道开发客户
- 利用B2B平台：如阿里巴巴国际站、环球资源网等，展示产品和公司实力，吸引潜在客户询盘。
- 参加展会：国内外的行业展会是与客户面对面交流的好机会，能直观地展示产品优势，收集客户信息。
- 社交媒体营销：通过领英、脸书等社交媒体平台，发布产品信息和公司动态，拓展人脉，寻找潜在客户。
- 海关数据：购买海关数据，分析目标市场的进口商信息，主动联系潜在客户。
- 客户关系维护：定期与客户沟通，了解其使用产品的情况和新的需求，提供优质的售后服务，及时解决客户的问题。在客户生日、节假日等特殊时期，发送问候和小礼品，增强客户粘性。
产品与供应链管理
- 产品选择与优化：选择有市场竞争力的产品，考虑产品的质量、价格、独特性等因素。根据客户反馈和市场需求，不断优化产品功能和设计，提高产品附加值。
- 供应链管理：与优质的供应商建立长期稳定的合作关系，确保原材料供应的稳定性和产品质量的可靠性。优化供应链流程，降低采购成本和物流成本，提高交货效率。
团队建设与管理
- 招聘专业人才：组建一支具备外贸专业知识、英语水平良好、沟通能力强的团队，包括业务员、单证员、跟单员、报关员等。
- 培训与激励：定期组织内部培训，提升团队成员的业务能力和专业素养。建立合理的绩效考核和激励机制，激发员工的工作积极性和创造力。
风险防控
- 信用风险防控：在与客户开展业务前，通过信用调查机构或银行等渠道，了解客户的信用状况，合理设置信用额度和付款方式。对于信用状况不佳的客户，可要求提供担保或采取预付款等方式降低风险。
- 汇率风险防控：关注汇率波动，采取适当的汇率风险管理工具，如远期外汇合约、外汇期权等，锁定汇率，避免因汇率波动造成损失。
做好外贸公司业务需要在专业知识、市场调研、客户开发与维护、产品与供应链管理、团队建设与管理、风险防控等方面全面发力，不断提升自身的竞争力和综合实力。