疫情期间找外贸单主要有以下渠道:
线上渠道
- B2B平台:付费平台如阿里国际站、中国制造网、敦煌网等,流量大、知名度高,有大量海外买家资源。企业可通过完善产品信息、优化排名来提高曝光度,吸引客户询盘。免费的B2B平台也可利用,如全球各个国家的一些免费平台,注册后发布产品信息,增加被买家搜索到的机会。
- 企业独立站:建立公司独立的销售型网站,通过SEO(搜索引擎优化)或SEM(搜索引擎营销)竞价推广吸引客户到访获取询盘。优势是网站内容可自主把控,能扩大品牌知名度,给客户专业的印象,增加信任,询盘转化成交率较高。
- 社交媒体平台:如LinkedIn、Facebook、Twitter、Instagram等,在这些平台建立账号,发布产品信息、公司动态等内容,吸引国外买家主动联系。还可通过WhatsApp开发客户,通过谷歌地图、搜索引擎或WhatsApp助手采集社媒平台的个人号码找群组等方式,拓展客户资源。
- 搜索引擎:除了谷歌,很多国家都有自己的搜索引擎,确定目标市场后,可在这些搜索引擎中搜索“产品关键词+公司名称后缀/邮箱后缀/importers/buver/company/wholesaler/retailer/supplier/vendor等”,经过筛选找到很多潜在买家。
- 数据平台:海关数据能快速找到有需求的潜在客户库,通过分析客户的采购记录,如采购数量、价格、日期、原产国等,重点筛选适合自己企业的客户群。也有一些买家数据平台可供选择,但部分数据平台可能需要付费使用。
- 线上展会平台:许多展会主办方推出了线上展会平台,如广交会线上展等。企业可以在这些平台上展示产品、与买家进行在线洽谈,打破了时间和空间的限制,让外贸企业能够持续与全球买家保持联系和沟通。
线下渠道
- 委托外贸代理公司:和有丰富经验和资源的外贸代理公司合作,他们有稳定的客户群体和销售渠道,可将部分订单委托给他们处理,借助其渠道资源拓展业务。虽然利润可能会低一些,但可以节省自己开拓市场的时间和成本。
- 参加线下展会:疫情期间虽然线下展会受到一定限制,但仍有一些地区在条件允许的情况下举办了展会。如中国制造网国际事务总监林浩曾表示,在疫情管控放开后,从2022年年末起,线下展会恢复热闹,有许多中国供应商积极参加海外各大知名活动的现场“抢单”。
- 朋友转介绍:维护好与老客户的关系,适当时候透露出对转介绍客户的优惠政策,引导老客户给企业带来新客户。老客户对产品和服务有一定的了解和信任,他们转介绍的客户成交率通常较高。