在外贸领域,SKA通常是指“SuperKeyAccount”,即“超级重点客户”或“高级重点商家”。以阿里巴巴国际站为例,对SKA的具体解释如下:
- 定义:是阿里巴巴国际站针对头部优质客户设立的一种专属服务体系,平台会特别标注这类商家,并给予重点扶持。
- 入选条件:北方大区根据商家星等级、外贸出口实力、商业方案三个门槛,定向招募具备平台运营能力和行业化服务买家能力的优质供给商家。
- 享受权益:包括每季度一次的SKA客户专属资源位(首焦、底通等)或绿通场景资源(多媒体内容号等);针对行业领袖,增设专属网站资源(如大促直达、品广提前半小时抢词等);还可享受1V1贴身诊断、阶段性服务报告、定制化团队建议及企业内训体系搭建等。
不过在不同的语境中,SKA可能有不同的含义,如在销售领域,SKA是“SalesKeyAccount”的缩写,用来描述重要的客户账户或销售目标。在电商库存管理方面,SKA还可表示“StockKeepingArea”,即库存保管区。