外贸总经理作为企业外贸业务的核心领导者，承担着多方面的重要职责，主要包括以下几个方面：
战略规划与决策
- 制定发展战略：根据市场趋势、行业动态及企业自身资源和优势，制定公司外贸业务的长期发展战略和目标，明确业务定位、发展方向和阶段性目标，如确定是专注于特定产品领域拓展国际市场，还是多元化发展。
- 市场分析与决策：密切关注国际市场动态、政策法规变化、竞争对手情况等，进行深入的市场分析和研究，为公司业务决策提供依据，及时调整业务策略以适应市场变化。例如，当某个国家出台新的贸易政策时，决定是否调整对该国的出口策略。
- 资源配置决策：负责公司外贸业务的资源配置，包括人力、物力、财力等方面的调配和优化，确保资源合理利用，支持业务发展需求。比如决定是否增加对某个新兴市场业务拓展的资金投入。
业务管理与运营
- 业务拓展与客户管理：领导和推动外贸业务的拓展，制定市场开发计划，组织实施市场推广活动，寻找新的客户和业务机会；维护与重要客户的关系，处理客户投诉和重大业务问题，确保客户满意度和忠诚度。
- 供应链管理：协调公司内部的采购、生产、物流等部门，确保外贸订单的顺利执行，优化供应链流程，提高供应链效率和灵活性，降低成本，保证产品按时、按质、按量交付。
- 风险管理：识别和评估外贸业务中的各种风险，如市场风险、汇率风险、信用风险等，制定相应的风险控制措施，建立风险预警机制，确保公司业务的稳健运营。
团队管理与建设
- 团队组建与培训：根据业务发展需求，招聘、选拔和组建高素质的外贸团队，包括业务人员、跟单人员、单证人员等；制定培训计划，组织开展业务培训和职业发展指导，提升团队整体素质和业务能力。
- 绩效管理与激励：建立健全外贸团队的绩效考核体系，制定合理的绩效目标和评估标准，对团队成员进行定期考核和评估；设计并实施有效的激励机制，激发团队成员的工作积极性和创造力，提高团队绩效。
- 团队文化建设：营造积极向上、团结协作的团队文化氛围，倡导创新、拼搏、诚信的价值观，增强团队凝聚力和归属感，促进团队的稳定发展。
财务管理与成本控制
- 预算编制与执行：负责编制外贸业务的年度预算和月度预算，包括收入预算、成本预算、费用预算等，确保预算的合理性和可行性；严格执行预算，监控预算执行情况，及时发现和解决预算执行过程中的问题，确保公司业务目标的实现。
- 成本控制与利润管理：分析外贸业务的成本结构，采取有效措施控制成本，降低采购成本、生产成本、物流成本等各项费用支出；优化产品定价策略，提高产品附加值，增加业务利润，确保公司外贸业务的盈利能力。
- 财务分析与决策支持：定期进行财务分析，提供准确的财务数据和分析报告，为公司管理层的决策提供支持，如根据财务分析结果决定是否调整产品结构或市场策略。
对外沟通与协调
- 政府关系与政策争取：与政府相关部门保持密切沟通，了解国家外贸政策法规的变化，争取政策支持和优惠待遇，为公司外贸业务创造良好的政策环境，如申请进出口退税政策、参与政府组织的外贸扶持项目等。
- 行业协会与交流合作：代表公司参与行业协会和商会等组织，积极参加行业会议、论坛等活动，与同行企业进行交流与合作，了解行业最新信息和发展趋势，提升公司在行业内的知名度和影响力，推动行业共同发展。
- 合作伙伴关系维护：与供应商、客户、货代、银行等合作伙伴保持良好的沟通与合作关系，建立长期稳定的合作机制，共同应对市场变化和业务挑战，实现互利共赢。