以下是一些开展俄罗斯外贸的建议：
市场调研
- 了解市场需求：俄罗斯国内制造业水平有限，许多消费品和工业设备依赖进口。对机械设备、电子产品、服饰与纺织品、农产品等需求较为强劲。例如，中国的机电设备、工业自动化产品、手机、电脑、家用电器、服装、鞋帽、纺织品以及大米、水果、蔬菜等在俄罗斯都有一定市场。
- 分析市场特点：俄罗斯市场结构复杂，不确定因素较多，居民贫富差距大，消费层次呈多元化。消费者对商品的选择要求较高，具有严格的挑剔性，喜欢追逐名牌。同时，俄罗斯网络用户以本土俄语网站的浏览量和使用率较高，Yandex 是其主流搜索引擎。
- 研究政策法规：关注俄罗斯的外贸政策法规变化，如关税政策、认证要求等。俄罗斯对进口商品的关税较高，清关手续和认证要求复杂，机械设备、电子产品和食品等领域通常需要 EAC 认证、GOST 认证等。此外，还需留意国际制裁对中俄贸易的影响。
建立品牌与营销
- 搭建俄语独立站：建立符合俄罗斯消费者语言习惯的俄语独立站，展示产品和品牌故事，提升品牌形象和可信度。优化网站内容，以便于被 Yandex 等俄罗斯本土搜索引擎收录。
- 利用线上渠道推广：除了独立站，还可以利用俄罗斯本土的电商平台，如 OZON、Wildberries、Yandex.Market 等进行产品销售和推广。同时，借助 Yandex 搜索引擎的广告服务，针对特定关键词进行广告投放，提高品牌知名度。此外，VK 是俄罗斯最受欢迎的社交平台，企业可在上面创建官方页面，发布产品信息和促销活动，与潜在客户互动。
- 参加展会：参加俄罗斯当地的行业展会是展示产品、拓展客户的有效途径。通过展会可以直接与俄罗斯的采购商、经销商等建立联系，了解市场动态和竞争对手情况。例如，莫斯科国际家具展、莫斯科国际消费品展等都是比较知名的展会。
客户开发与维护
- 寻找客户资源：利用俄罗斯本土的 B2B 网站，如 b2b.by、agroserver.ru等，查找潜在客户的联系方式，主动发送开发信。也可以通过俄罗斯海关数据，获取进口商信息，了解当地哪些产品比较热销，有针对性地开发客户。此外，还可以利用 Yandex 地图，精准定位俄罗斯客户的位置，方便拜访和沟通。
- 商务谈判：与俄罗斯客户进行商务谈判时，要有耐心。俄罗斯商人进行商务会谈的速度通常较慢，而且他们比较注重技术细节和索赔条款，对产品的技术要求较高，所以在谈判中要配置技术方面的专家，充分准备好相关的技术资料。同时，要注意合同用语的精确性，不能随便承诺无法做到的条件。
- 客户关系维护：与俄罗斯客户建立长期稳定的合作关系后，要注重客户关系的维护。及时回复客户的询盘和邮件，解决客户的问题和投诉。定期向客户提供产品的最新信息和优惠活动，增加客户的粘性和忠诚度。
物流与支付
- 物流配送：选择合适的物流方式，如俄罗斯货运专线，包括陆运、海运、空运和快递等。陆运主要为汽铁联运；海运时间较慢，大约在 40-60 天；空运适合比较急用的货物；快递则速度快但货物一般比较轻。也可在俄罗斯主要城市建立仓储设施，降低物流成本，提高市场反应速度。
- 支付方式：目前人民币已成为俄罗斯商人进行支付时使用较多的外币，但在接俄罗斯订单时，要注意付款行是否涉及被制裁银行。此外，俄罗斯还有一些本土的支付方式，如 Qiwi Wallet、WebMoney、Yandex.Money 等，跨境电商平台可积极与这些在线支付渠道对接，方便俄罗斯客户支付。