
截至 2025 年 4 月,小米汽车 SU7 的门店布局已进入快速扩张阶段,覆盖全国主要城市,并形成了以直营交付中心、销服一体店、小米之家体验店为核心的多元化渠道体系。以下是基于最新数据的详细分析:
一、全国门店规模与分布
- 数量与扩展速度
- 截至 2025 年 3 月底:小米汽车在全国 65 个城市拥有235 家门店,其中 3 月新增 15 家,4 月计划再新增 33 家,覆盖保定、汕头等 7 座新城市。
- 全年目标:计划通过 “1+N” 模式(自建交付中心 + 合作销服店)将门店数量扩展至400 家以上,并重点建设 400-500 平方米的大型 3C 融合门店,提升品牌形象。
- 区域覆盖特点
- 一线城市密集:北京、上海、广州、深圳等核心城市门店数量占比超 40%,例如北京有 6 家 SU7 Ultra 展车门店,上海静安大悦城门店月销目标超 100 台。
- 新一线城市下沉:成都、杭州、重庆、武汉等城市通过小米之家改造快速布局,例如重庆现有 3 家门店,分别位于渝北区和九龙坡区。
- 三四线城市逐步渗透:2025 年新增门店中,保定、汕头等城市首次进入覆盖范围,未来将进一步向中西部和东北地区扩展。
二、重庆门店详情
用户所在的重庆已形成 **“交付中心 + 体验店”** 的立体网络:
- 核心门店
- 渝北区西南汽贸城交付中心:位于重庆汇集汽贸广场,是重庆唯一的交付中心,提供试驾、提车、售后一体化服务。
- 渝北区光环中心城市展厅:位于光环购物公园 LG 层,主打体验与销售,支持现场试驾预约。
- 九龙坡区万象城汽车体验店:位于万象城南区 B125 铺位,与小米之家融合,提供科技生态场景化体验。
- 运营情况
- 重庆门店日均锁单量约 5-8 台,3 月单店销量普遍超 80 台,部分门店因试驾需求旺盛需排队半小时以上。
- 售后服务方面,重庆已接入全国 127 家服务网点,覆盖 75 城,但本地服务中心具体数量尚未明确,用户可通过小米汽车 APP 查询最近网点。
三、销售渠道策略
小米汽车采用 **“直营 + 代理”** 双轨制,兼顾品牌掌控与市场渗透:
- 直营体系
- 交付中心(1):一城一设,负责车辆交付、售后及高端车型(如 SU7 Ultra)的专属服务,例如北京亦庄的超级工厂店集生产、销售、体验于一体,提供 “前店后厂” 模式。
- 小米之家体验店(N):在核心商圈的小米之家引入汽车业务,例如郑州花园路正弘城门店面积超 600 平方米,日均接待超百位顾客。
- 代理合作
- 销服一体店(N):与百强汽车经销商合作,例如四川港宏集团等,在主流汽车商圈建设 “代理销售 + 授权服务” 网点,快速铺开渠道。
- 区域强商招募:在苏州、重庆等 17 城开放招募,优先选择有豪华品牌或新能源经验的经销商,强化本地化服务能力。
四、用户服务与体验
- 试驾与交付
- 热门车型如 SU7 Ultra 需提前 2 周预约试驾,部分门店仅对大定客户开放展车体验。
- 交付周期方面,现车可立即提走,定制车型需 3 月 3 日后排产,北京亦庄工厂每小时可生产 40 台 SU7,产能逐步爬坡。
- 售后服务
- 全国已开业 31 家服务中心与授权服务中心,提供维修、保养、电池检测等服务,未来计划将服务网点扩展至 200 家以上。
- 针对重庆用户,可通过小米汽车 APP 或官网查询最近服务网点,或拨打 400-805-2900 转 6773(万象城店)等电话咨询。
五、未来扩展计划
- 短期目标:2025 年 4 月新增 33 家门店,覆盖保定、汕头等城市,进一步下沉三四线市场。
- 长期规划:
- 建设 400 家大型 3C 融合门店,强化 “科技生态” 品牌形象,例如郑州计划年底前将门店增至 8 家。
- 深化 “前店后厂” 模式,开放工厂参观,提升用户对生产工艺的信任度,例如北京亦庄工厂计划向公众开放。
六、注意事项
- 信息时效性:门店数量和分布可能随时间动态调整,建议通过小米汽车官网或 APP 查询最新信息。
- 试驾与购车:热门车型需提前预约,部分门店因事故后客流量波动,建议避开周末高峰。
- 售后服务:重庆本地服务中心覆盖有限,紧急维修可联系全国服务热线或前往交付中心。
如需进一步了解具体门店的营业时间、优惠活动或试驾政策,可直接拨打对应门店电话或访问小米汽车官网。
