根据 2025 年小米汽车购买协议的相关条款及实际案例解析,以下是核心内容的总结:
一、订单有效期与尾款支付规则
- 订单有效期:自支付定金之日起 360 日内有效。若超过有效期未完成尾款支付,订单将自动取消,定金不予退还。
- 尾款支付要求:
- 小米有权根据生产安排通知用户支付尾款,用户需在收到通知后7 个自然日内完成支付。
- 若用户选择延期排产(如申请 360 天延期),小米仍可能根据实际生产周期提前要求支付尾款。例如,用户在延期期间收到排产通知后,需在 7 日内支付分期首付款,否则订单作废。
- 争议点:客服口头承诺的 “360 天延期” 与书面协议中的 “7 日支付条款” 可能存在冲突。协议未明确延期政策细节时,以书面条款为准。
二、车辆交付与生产安排
- 交付周期:2025 年小米 SU7 标准版预计交付周期为 46-49 周(约 11-12 个月),Pro 版 45-48 周,Max 版 42-45 周,Ultra 版 18-21 周。交付时间受锁单顺序、配置、提车城市等因素影响。
- 生产调整:若用户多次变更交付中心、上牌人信息或要求暂缓排产,可能导致订单违约。例如,车辆下线后用户要求延期提车,需重新确认订单有效期及付款时间。
三、用户违约责任与定金处理
- 根本性违约情形:
- 未在 7 日内支付尾款。
- 超订单有效期(360 日)未提车。
- 多次变更交付信息或提供不实资料导致无法排产。
- 定金罚则:违约后定金不予退还,且小米有权解除合同。
四、补贴政策与金融方案
- 国家与地方补贴:
- 国补(报废更新补贴):最高 2 万元(新能源车),需旧车符合报废条件。
- 区补(置换补贴):最高 1.5 万元(新能源车),需旧车转让并购买新车。
- 地方政策差异:例如宁波对新能源车补贴 3000 元,成都、江苏等地另有区域性补贴。
- 金融方案:
- 年化费率低至 2.5%,部分银行提供两年免息政策。
- 分期购车需在锁单时选择,并在支付尾款时完成首付。
五、质保与售后服务
- 整车质保:60 个月或 10 万公里(以先到者为准),关键零部件(电池、电机)质保 96 个月或 16 万公里。
- 电池保障:宁德时代麒麟电池 5 年衰减≤10%,跌破 80% 可免费换新(首任车主)。
- 服务网络:全国布局交付中心,提供免费道路救援、移动维保及专属服务群。
六、数据隐私与协议条款
- 个人信息收集:购车需提供身份证、驾驶证、购车人信息等,用于合同签署及服务跟进。
- 协议优先级:书面协议条款优先于口头承诺,用户需仔细阅读《小米汽车购买协议》及《隐私政策》。
七、争议解决与法律建议
- 法律适用:若协议条款与口头承诺冲突,以书面协议为准。用户需保留沟通记录作为证据。
- 纠纷处理:建议通过官方渠道协商,或通过司法途径解决(如徐里里案例已进入司法程序)。
注意事项
- 配置变更限制:锁单后不可修改配置,选装需额外支付费用(如璀璨洋红配色 9000 元)。
- 不可抗力:因自然灾害、政策调整等导致交付延迟,小米不承担责任。
- 地方政策:购车前需确认当地补贴细则,部分地区要求新车登记在本人名下。
建议用户在签署协议前,仔细核对订单有效期、付款节点、补贴申请条件,并通过官方渠道确认最新政策。若对条款有疑问,可咨询小米客服或法律专业人士。