2025年小米汽车广州交付中心

2025-05-06 13:56:39  阅读 30 次 评论 0 条

截至 2025 年 5 月,小米汽车在广州已建立多个交付中心,覆盖全市主要区域,为用户提供从试驾体验到车辆交付的全流程服务。以下是广州交付中心的详细信息及相关服务说明:

一、广州交付中心布局与地址


根据最新信息,广州目前有以下几个小米汽车交付中心及销售服务网点:

  1. 黄埔区科学城交付中心

    • 地址:广州市黄埔区小米汽车销售服务中心(广州科学城店)。
    • 功能:作为广州唯一的自建自营交付中心,承担全市车辆交付、售后维修及用户服务,是小米汽车在广州的核心交付枢纽。
    • 服务时间:09:00-18:00。

  2. 番禺区番禺大道北销售服务中心

    • 地址:广州市番禺区迎星中路中国石化(番禺大道北站)西南侧约 120 米。
    • 功能:提供销售咨询、试驾体验及部分售后支持,但交付服务仍需通过科学城交付中心完成。

  3. 越秀区星寰国际汽车旗舰店

    • 地址:广州市越秀区人民街道侨光西路 11 号星寰国际商业中心 101-103 铺。
    • 功能:作为小米汽车在广州的大型体验店,集展示、试驾、销售于一体,可协助用户完成订单锁定及交付预约。

  4. 白云区白云大道北销售服务中心

    • 地址:广州市白云区鹤龙街白云大道北 857 号 101 房。
    • 功能:提供基础销售服务及售后咨询,交付需通过科学城中心协调。


此外,荔湾区荔湾领展汽车体验店、黄埔区科学城交付中心等网点也提供销售支持,但交付功能仍以科学城中心为主。

二、交付流程与服务政策


1. 预约与试驾


  • 线上预约:用户可通过小米汽车 APP 或官网提交试驾申请,选择车型及就近门店。
  • 线下体验:到店后由销售顾问协助完成试驾,试驾路线覆盖城市道路及高速,重点展示车辆动力、智能驾驶等功能。

2. 订单锁定与交付周期


  • 车型选择:2025 年小米汽车主力车型为 SU7 系列,包括标准版、Pro 版、Max 版及 Ultra 版,售价区间 24.59 万 - 81.49 万元。
  • 交付周期:受产能影响,不同版本交付时间差异较大。例如,SU7 Ultra 版因产能优先,交付周期约 18-21 周;标准版则需 46-49 周。用户可通过小米汽车 APP 实时查询订单状态。

3. 提车与售后


  • 提车流程

    1. 收到交付通知后,前往科学城交付中心办理手续,需携带身份证、驾驶证及支付凭证。
    2. 现场验车(外观、内饰、功能测试),签署交付文件并完成尾款支付。
    3. 领取车辆钥匙、充电桩及相关赠品,由工作人员讲解车辆使用注意事项。

  • 售后服务

    • 提供全国联保,整车质保 5 年或 15 万公里,三电系统质保 8 年或 16 万公里。
    • 支持线上预约维修,通过小米汽车 APP 可一键呼叫道路救援。


三、用户体验与服务优化


  1. 产能提升
    小米汽车北京亦庄工厂二期已投产,年产能提升至 40 万辆,2025 年交付目标上调至 35 万辆。广州作为重点市场,交付效率有望进一步提升。

  2. 服务网络扩展
    2025 年 1 月,小米汽车新增 16 家门店,覆盖佛山、东莞等周边城市,广州用户可通过 “1+N” 模式(1 个自建交付中心 + N 个代理网点)享受更便捷的服务。

  3. 用户反馈

    • 正面评价:科学城交付中心流程规范,工作人员专业,提车体验顺畅。
    • 改进建议:部分用户反映交付周期较长,希望小米优化产能分配及订单管理。


四、联系与咨询方式


  • 官方客服:拨打 400-805-2900,按语音提示转接汽车服务专线。
  • 线上渠道:小米汽车 APP 内的 “我的客服” 提供 24 小时咨询服务。
  • 线下网点:各交付中心及销售服务店均可现场咨询,科学城交付中心地址:广州市黄埔区小米汽车销售服务中心(广州科学城店)。

如需最新动态,建议关注小米汽车官网或官方社交媒体账号。

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