高速电车道路救援是否免费视具体情况而定,以下是一些常见的免费和不免费的情况:
免费的情况
- 车企提供的服务:许多汽车厂商为车主提供免费的紧急救援服务。比如长城魏牌会为在中华人民共和国大陆境内合法道路行驶的车辆,提供7×24小时全天候的救援支持,当车辆燃油/电量耗尽时,可免费拖运至最近的加油站/充电站补能,但在交通管制路段如高速等,需客户先垫付拖至高速出口的费用,后续凭票报销。腾势、宝马、北汽新能源等也可为车辆动力电池没电的情况提供免费拖车救援。
- 保险公司提供的服务:部分保险公司的商业保险保单中有免费道路救援条款,可能包括免费拖车、搭电、送油(油钱自付)、换胎等服务,但通常有地区、时间、次数以及里程限制,比如100公里内免费拖车。一些保险公司也开始为新能源车没电提供移动充电服务。
- 特定地区政策:如浙江在春节假期期间,高速上电车没电可以免费拖车至服务区。广州有专业救援团队为新能源汽车提供高速救援免费服务。
可能不免费的情况
- 超出服务范围或条件:车企或保险公司的免费救援有各自条件限制,超出限制就可能收费。如超出免费拖车的里程范围,或者车辆故障是由于车主违规行为导致,像酒驾、毒驾、车辆私自改装等,保险公司或车企可能不提供免费救援。
- 非指定救援服务:如果车主没有联系车企、保险公司或官方指定的救援渠道,而是自行找第三方救援,一般不能享受免费救援。
- 一般道路救援公司:若联系一般的道路救援公司,通常需要付费。其收费一般包含基础拖车费用、起步费用以及里程费用,基础费用大致在150元到300元之间,长途拖车超过一定里程后可能每公里10元到20元不等。