2025年电车三包条款是什么

2025-03-28 04:37:52  阅读 11 次 评论 0 条

2025 年电车三包条款主要依据国家质检局发布的《家用汽车产品维修、更换和退货责任规定》,具体内容如下:

  • 包修期和三包有效期:家用汽车产品包修期限不低于 3 年或者行驶里程 60,000 公里,以先到者为准;三包有效期限不低于 2 年或者行驶里程 50,000 公里,以先到者为准。自销售者开具购车发票之日起计算。
  • 免费修理:在家用汽车产品包修期内,家用汽车产品出现产品质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理(包括工时费和材料费)。家用汽车产品的易损耗零部件在其质量保证期内出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换易损耗零部件。
  • 主要零部件更换:自销售者开具购车发票(或者交付产品)之日起 60 日内或者行驶里程 3,000 公里之内(以先到者为准),因发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机的主要零部件出现质量问题的,消费者可以凭三包凭证选择更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机,修理者应当免费更换。
  • 退换车

    • 自三包有效期起算之日起 7 日内,因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货,销售者应当免费更换或者退货。
    • 自购车发票开具之日起 60 日或 3,000 公里内(先到者为准),出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏、动力电池起火,消费者可以选择免费更换或者退货。
    • 在三包有效期内,发生下列情况之一,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换或者退货:因严重安全性能故障累计进行了 2 次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;动力电池、驱动电机因其质量问题累计更换 2 次后,或者动力电池、驱动电机的同一主要要件因其质量问题,累计更换 2 次后,仍不能正常使用的,动力电池、驱动电机与其主要零件更换次数不重复计算;转向系统、制动系统、悬架系统、前 / 后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换 2 次后,仍不能正常使用的;在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过 30 日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过 4 次的。

  • 备用车或交通费用补偿:在家用汽车产品包修期内,因产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过 5 日的,应当为消费者提供备用车,或者给予合理的交通费用补偿。

此外,生产者需要将家用纯电动、插电式混合动力汽车产品的动力蓄电池在包修期、三包有效期内的容量衰减限值明示在三包凭证上。

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