作为小米汽车的首款量产车型,小米 SU7 在 2025 年已成为市场焦点,其使用感受可从以下几个维度展开分析:
一、产品力表现
- 设计与空间
- 外观:水滴造型车身搭配无框车门,风阻系数低至 0.195Cd,被网友称为 “保时米”。但溜背设计导致后排头部空间局促,1.78 米乘客乘坐时需调整坐姿。
- 内饰:中控 16.1 英寸悬浮屏搭载澎湃 OS 系统,支持多设备互联,手机、平板可无缝接力导航和视频。但实体按键较少,部分操作需依赖语音或触屏。
- 性能与续航
- 动力:双电机版零百加速 2.78 秒,推背感强烈;普通版动力较弱,超车需提前预判。底盘调校偏运动,过减速带颠簸明显,高速转弯侧倾较大。
- 续航:CLTC 续航最高 800km,城市实测 550km(开空调),冬季 - 20℃时续航达成率 47.5%。800V 超充桩 10%-80% 充电仅需 19 分钟,但超充站覆盖率不足,普通快充需 1 小时以上。
- 智能座舱
- 生态联动:支持米家设备远程控制,如车内可直接开启家中空调、窗帘。手机、平板可作为第二屏幕,后排乘客可通过 iPad 设置导航并流转至车机。
- 交互体验:小爱同学支持连续对话,可控制 HUD、后视镜等硬件,但方言识别准确率一般。车机系统偶发卡顿,需重启解决。
二、市场与用户反馈
- 销量与产能
- 2025 年 4 月交付量达 2.8 万台,连续 7 个月破 2 万,未交付订单超 10 万台。北京亦庄二期工厂 7 月投产后,年产能将提升至 30 万辆,缓解交付压力。
- 用户评价
- 正面:性价比高(24.59 万起)、颜值出众、智能生态完善。车主普遍认可其城市通勤的舒适性和科技感。
- 负面:售后服务网点不足(全国仅 132 家),维修需跨城;自动泊车故障频发,2024 年因该问题召回 3.1 万辆;AEB 功能在复杂场景下表现不稳定。
三、核心争议点
- 安全性能
- 碰撞测试:通过 C-NCAP 测试,综合得分率 93.5%,但 2025 年 3 月德上高速事故中,NOA 系统未识别施工路障,导致 3 人死亡。调查显示,系统在驾驶员失能时缺乏强制安全兜底机制。
- AEB 功能:在易车测试中,SU7 在 “水马锥桶大挑战” 等场景中 AEB 表现垫底,官方声明其不响应静态障碍物,引发用户质疑。
- 智能驾驶
- 硬件配置:Max 版配备双 Orin-X 芯片 + 激光雷达,算力 508TOPS,但入门版仅 84TOPS,硬件门槛较高。与小鹏 XNGP 相比,SU7 的城市 NOA 覆盖范围和复杂场景处理能力较弱。
- 用户体验:高速 NOA 表现稳定,但城区道路加塞处理激进,易引发后车急刹。2025 年 1 月因算法缺陷导致高速急减速,引发多起追尾事故。
四、服务与补能
- 售后服务
- 网点覆盖:4 月新增 34 家门店,总数达 269 家,覆盖 74 个城市,但三四线城市仍依赖第三方合作网点,维修等待时间长。
- 政策保障:首任车主终身质保,电池 8 年或 16 万公里衰减超 30% 可免费更换。但部分车主反映配件供应延迟,如玻璃开裂需等待 1 个月。
- 充电网络
- 第三方合作:接入 18 家运营商,覆盖 126 万充电桩,其中超充桩 9.4 万。但 800V 超充站较少,第三方快充功率波动大,兼容性问题频发。
- 家用充电:官方 7kW 充电桩安装成本高(超出 30 米部分 45 元 / 米),用户多选择第三方品牌,如星云充电桩,性价比更高。
五、与竞品对比
维度 | 小米 SU7 | 特斯拉 Model 3 | 小鹏 P7+ | 蔚来 ET5 |
---|---|---|---|---|
价格 | 21.59-29.99 万 | 23.55-33.95 万 | 12 万(疑似笔误) | 29.8-35.6 万 |
续航 | 550-800km | 556-668km | 702km | 560-710km |
智能驾驶 | 激进策略,硬件冗余低 | FSD 潜力大,本土化弱 | 双激光雷达,覆盖更广 | 换电 + NIO Pilot |
服务 | 网点少,政策保障强 | 超充网络完善 | 第三方充电为主 | 换电服务行业标杆 |
适合人群 | 科技控、米粉 | 品牌信仰者 | 追求性价比 | 高端商务人士 |
六、总结与建议
- 推荐场景
- 城市通勤:续航扎实,智能生态便捷,适合小米生态用户。
- 短途自驾:高速 NOA 稳定,充电网络覆盖较广。
- 避坑提示
- 谨慎选择入门版:84TOPS 算力难以支撑高阶智驾,建议选 Max 版。
- 关注售后服务:偏远地区用户需提前确认网点覆盖,避免维修不便。
- 未来展望
- 小米 YU7(SUV)6 月上市,或进一步丰富产品线。
- 二期工厂投产后,产能提升有望缓解交付压力,但需加强品控和服务网络建设。
小米 SU7 凭借高性价比和智能生态在市场中占据一席之地,但其在安全冗余、售后服务和智能驾驶成熟度上仍需改进。对于追求科技感和性价比的用户,SU7 是值得考虑的选择;但对安全和服务要求较高的消费者,建议对比小鹏、蔚来等竞品。